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壶关太行山大峡谷:多措并举,备战“五一”黄金周

2019-04-30 09:24:57 来源: 长治日报 举报
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(原标题:太行山大峡谷:多措并举,备战“五一”黄金周)

山风阵阵,溪流潺潺,鸟鸣嘤嘤,让人心旷神怡!为确保“五一”小长假暨“5·19”中国旅游日各项工作有序开展,壶关太行山大峡谷多措并举,全面备战,从安全消防、服务质量培训、基础设施升级、景区绿化美化等方面入手,全面提升景区软硬件水平,精细做好交通管控、旅游秩序、应急管理、景区运营、票务服务、餐饮保障等各项工作,应对旅游高峰,迎接海内外宾朋。

提前严密部署,责任落实到位。黄金周前,该景区专门成立太行山大峡谷2019年“五一”小长假暨“5·19”中国旅游日工作领导组,多次召开部门工作会议,对“五一”黄金周各项工作进行安排部署。制定完善了黄金周工作应急预案和工作方案,对黄金周期间各项工作进行全面部署,把各项工作从组织到措施逐级细化,确定了职位分工和岗位分布,力保工作责任落实到人。

强化硬件配套,创造良好游览环境。充分利用数字化系统,做好监控调度工作,保证管理到位。充分发挥数字指挥中心“千里眼”作用,实时掌控各景点的游客流量,并在主要路口危险地段安装了提示、警示牌,为游客提供方便快捷的旅游环境。另外,适时在景区加强停车场内的指挥疏导和安全管理,有效提高了车辆周转率。

营造温馨环境,提供标准化服务。节前,在景区服务一线窗口广泛开展“优质服务窗口”“文明讲解员”“文明诚信经营户”等评选活动;在景区内设立免费咨询台,在LED大屏上及时发布景区天气预报、景区活动节目预告等。对各部门进行相关培训,要求做到微笑服务,用心服务。同时,联合执法组对景区内旅游餐饮服务行业进行大检查,旅游警察加强执法巡查力度,对旅游市场违规现象进行纠正和处罚。

目前,各项工作已全部落实到位,壶关太行山大峡谷景区以最饱满的热情欢迎八方宾朋的到来。

王晨华 本文来源:长治日报 责任编辑:王晨华_yc06
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