碧生源在民营业态的成功表现,在大健康行业的同行中得到了证明。然而,碧生源的成功模式真的可以复制吗?它成功的关键是什么?《中国食品报》副总编辑李松评论称,碧生源的电子商务尝试符合商业逻辑。其销售模式由引流、营销、服务三部分组成的闭环,不会形成顾此失彼的局面,才能健康发展。
张永建认为,碧生源电子商务的发展至少有两个特点:第一,领导者有勇气,敢于承担责任;第二,敢于用人。他特别强调,近年来,一些企业选择高薪聘请外部团队来完成电子商务工作,但效果并不理想,主要是因为双方没有相互整合。“长期在企业工作的员工对企业的理念、文化、人员、风格有了更好的了解,具有一定的‘先天优势’。”
周宇通拥有“内在优势”,带领团队完成了销售奇迹,他将自己品牌在电商领域的成功总结为“产品第一,服务第一”。
中国网络财经频道副总编辑李学斌提出,私人领域流量运营的有效触发点在于抓住用户的心理和兴趣。情感需求和个性化需求的满足能更好地将消费者转化为用户。
据了解,2021年,碧生源相继推出以电商平台消费群体偏好为主要参考的新产品。结合原产品研发;D品牌理念,形成了“OTC药品+保健食品+普通食品”与功能产品并行发展的格局,以减肥减肥序列、润昌通便序列、肠胃健康序列为核心。
在产品的基础上,周宇彤和她的团队通过认真的服务态度赢得了客户的信任,从而体现私域流量的最大优势。谈到她和外部团队最大的区别,她说:“外包团队是以销售为核心,而我们是以服务为核心。”
碧生源的成功模式是不可复制的,但它具有企业的独特性。“碧生源在2018年左右开始探索民营电商模式。经过不断的试错和突破,周宇通团队继续给董事会和股东带来惊喜,并在2021年取得了历史性的成绩。”林如海说。
与会者认为,碧生源拥有的私有域流量不是天生的,而是企业后天通过精细应用沉淀下来的,这也是碧生源成功的关键。这不仅使品牌在新的竞争环境中占据了强大的地位,也为企业注入了新的活力。未来,新的零售业务组织将形成以消费者体验为中心,以数据为驱动的泛零售形态。民营企业形态将常态化,企业转型将不可避免。如何在新的竞争浪潮中赢得自己的世界,也需要企业家不断努力。
本文来源：商讯
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