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岗位不分性别,奋斗才能赢得人生精彩:山西体彩销售一线优秀女性代表速写

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今年的3月8日是第112个国际劳动妇女节,也是我国第99个妇女节,在这一天有无数女同胞默默坚守在岗位,她们用自己特殊的方式度过了这个平凡而有意义的节日。她们是活跃在课堂上的教师、防疫一线的医护工作者、走在乡村振兴道路上的工作队员……同时,她们也是母亲、妻子、女儿,她们都是好样的!在山西体彩销售一线岗位上同样也坚守着许多辉映体彩半边天的女性工作者,让我们走近她们,一睹巾帼风采,致敬每一个平凡却有力量的她。


吕梁市离石区1411015582号体彩代销网点代销者乔丽芳,既是妻子也是母亲,还是一名党员,一名体彩公益志愿者。她自2011年加入体彩这个大家庭以来,坚持责任彩票理念,践行体彩公益职责,在平凡的岗位上赢得了购彩者的认可。

“体彩工作责任为先,我要做一名公益体彩的践行者。”在乔丽芳看来,做好体育彩票的销售工作为购彩者提供贴心的服务是一方面,如何更好地推广“公益体彩 乐善人生”的理念,让购彩者真实的感受到体彩的公益属性才是关键,所以她在工作之余还热衷参加体彩公益志愿活动。2019年“六一”儿童节前夕,她和山西体彩微公益吕梁市中心志愿者服务支队的同事们一起来到兴县赵家坪乡吴儿申小学,慰问留守儿童。这次活动,让乔丽芳深刻感受到了参与志愿活动的快乐,帮助别人的同时给自己的心灵“充电”。乔丽芳还经常利用业余时间参加山西法制报吕梁站、山西广播电视报吕梁站每年关爱资助孤寡老人活动,积极响应新冠肺炎抗疫,向疫区捐款捐物,献出爱心。2019年7月,乔丽芳还荣幸的成为了二青会火炬手。乔丽芳认为,既然选择做一名体彩人,就更应该以身作则,践行公益,展现体彩人的责任担当。


在各市的体彩中心有这样一群人,他们每日穿梭在大街小巷,走访每一家体彩投注站,他们就像一座桥梁,连接着体彩中心和体彩代销网点,他们就是体彩专管员。太原市体彩中心有这样一批女性专管员,走进工作岗位,她们就不再是娇弱的女人,她们是岗位上的女汉子,用自己弱小的肩膀扛起了体育彩票顺利运营的重担。

“随时准备着为代销者排忧解难,我是体彩网点的守护者。”来自太原市体彩中心的专管员陈怡彤说。

陈怡彤是一名90后。初入岗位,她发现投注站的彩票销售终端机偶尔会出现“头疼脑热”的小问题,但是有些销售员一着急就送到维修站修理,一来一回又耽误了宝贵的销售时间。随着工作时间长了,小陈发现大多数时候彩票销售终端机出现的问题往往属于操作不当造成的。小陈就经常向技术维修人员请教学习,遇到投注站终端机有问题反映到自己这里,她都耐心指导或上门帮助销售员解决,还将终端机的使用保养小技巧传授给代销者,提升了销售点工作效率。“热爱本职工作,就要把它做好!”,小陈是这样说的,也是这样做的。陈怡彤以优异的工作成绩和良好的精神风貌,多次被太原市体彩中心评为优秀员工,尽显出巾帼不让须眉的风采。


体彩销量逐年上升,体彩公益金对社会公益事业和体育事业等方面的贡献日益增加,身处一线的体彩销售员们是不容忽视的“功臣”。他们用勤恳踏实的工作态度,为购彩者做好服务,为体彩事业默默奉献。

“投注站在岗一分钟,体彩销售服务六十秒”是运城市1408023451投注站代销者李婷坚持多年的从业服务理念。她对体彩销售工作有着自己的一套服务标准:一是推行“五个一”标准服务,面对每一位进店购彩者,都要做到“一杯热水,一把椅子,一张笑脸,一个尺度,一站式服务”;二是实践“星级服务”标准,多人少买,合规经营,积极参加各省市培训,提高自身,为不同购彩群体提供不同星级的服务;三是店内配备口罩,药箱,打气筒常用便民设备,还购进了一部分健身器材,抖抖机,仰卧起坐机……为实现体彩责任彩票的规划,对于特殊客户,提供送票上门服务,做到柜台有限,服务无限,客户满意度100%。平时李婷也积极参与志愿者活动,坚持“为城市环卫工人送爱心早餐”、参加爱心马拉松等活动。“被需要是一种幸福”这是李婷多次参与志愿者活动和尽心尽意服务购彩者后,获得的最根本的感受。


也许在旁人的眼中,长年值守在体彩投注站,体彩销售工作单调枯燥,可临汾市1410019626代销者刘琳却与体彩各种玩法“日久生情”,各类体彩游戏则是她亲密的“朋友”,她用女性独有的耐心、细心、精心钻研体彩各类玩法知识,不断总结,积累了丰富的经验。

“干一行,就要爱一行,为购彩者提供更专业的购彩服务。”经常有购彩者走进刘琳的店里,指着墙上的“今日竞彩赛事推荐”说:“刘老板,今天就打这场比赛,看看运气怎么样。”熟悉刘琳的购彩者都知道,这位“女老板”可是不简单,分析赛事有一套。刘琳有自己的专用赛事分析表,表格上详细标着对阵信息,比赛天气预报,队员伤病情况等详细的信息。有的购彩者专程赶来,就为在投注前看一眼刘琳的分析表。刘琳骄傲的说“店里人气旺,这张分析表的功劳可不小。能收获这么多购彩者的信任,我觉得我所有的辛苦都值了!”。从业6年以来,刘琳从一个对足球一窍不通的人,一跃成为了一名比男人还懂球的销售员,她用自己的聪明才智、钻研精神在3尺见方的体彩销售“舞台”绽放着绚丽光彩。

岗位不分性别,责任同样重要!体彩战线上的巾帼奋斗者们用行动展示着女性的坚毅、果敢、善良、美丽。正因为有了她们默默的奉献和努力,才让更多人感受到体育彩票这项公益事业带给大家的温暖和美丽。

(网易山西 黄晶)

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