疫情突然来袭,山西大学蕴华庄突遭封闭,小区各个住户被封禁在家,足不出户。
一同被封禁的还有山大蕴华庄物业的7名在岗工作人员。突如其来的消息,大家都没有心理准备,更没有做好任何长期作战的准备。一开始大家都有些手足无措。
此情此景之下,已经过了退休年龄的物业负责人郭智主任义无反顾地冲到了第一线,指挥物业的7名工作人员,各司其职,尽快恢复正常为住户服务的状态。
小区突然封闭,很多住户老师们的蔬菜、粮油都供应不上,郭智主任安排物业的骨干葛俊杰、史丽霞分头和不同的供应商联系,在两天内先保证了蔬菜、水果的供应,后续又补充了鸡蛋、牛奶、肉、粮油的供应,紧接着又帮有很多燃眉之急的老师联系了药品供应,后续几天,每天都有不同种类的物资供应联系到位,解决老师们生活方面的各类问题。小到纷繁复杂的生活必需品,大到老师们急需的各种药品,甚至还有六味斋这样的疫情期间的“奢侈品”,郭智主任急住户之所急,把老师们的事当自己的事儿,认真回应每个老师的需求和困难,在一周内完成了所有老师们所需要的物资供应。前前后后完成对接的物资种类超过20余种,每一种物资后面都有不同的供应商,都需要反复沟通和联系,郭主任从来不嫌麻烦,反复和供应商、门口防疫人员沟通,最终让很多在封控区属于“奢侈品”的物资也顺畅供应。
因为郭主任是小区唯一的对接人,所以很多物资都需要他亲自到小区门口和防疫人员沟通后才能拿进小区,年事已高的郭主任每天都要走上万步,高血压的他脸经常是红扑扑的,在我们担心他身体状况的时候,他总是说:没事,咱们要先把老师们的物资保障做到位。
因为封闭突然,许多老师都没有提前准备,一开始的订购量爆棚,一天就有好几百份,老师们都排着队焦急等候,郭主任带着物业工作人员,加上志愿者的协助,把每天老师们订购的物资都准确无误地发放到住户手里。十几天下来,物业团队一共帮老师们零零总总订购了上千份物资,有效解决了老师们的基础生活保障问题。
除此之外,物业的安保韩师傅,年岁已不小,但依旧任劳任怨,配合郭主任要求的防疫工作,带着喇叭,反复提醒大家安心居家,戴好口罩,负责清扫的胡师傅在疫情期间身着防护服,每天完成小区的户外环境消杀和清洁,保持了小区整体的干净和安全;物业保洁的3位阿姨,负责每天早晚各单元的两次消杀,以及封禁两个单元的物资配送工作,即使需要每天穿防护服也任劳任怨。
“谁说站在光里的才算英雄?”物业后勤人员不论疫情多险峻,但依旧在自己的工作岗位上尽心尽力的完成工作,保证住户老师的正常生活。他们是真的英雄!
如今,蕴华庄到今日已封控达16天,但小区内秩序井然,老师们生活保障充足,邻里之间互帮互助,物业尽心尽力提供服务,志愿者积极配合完成防疫各项工作。住户、物业、社区的关系一片祥和,大群里的感谢之声不绝于耳。这才是理想的社区模样。
蕴华”即蕴含精华之意。本次蕴华庄在防疫抗疫期间的表现,就生动地阐释了“蕴华”精神的内涵,那是一种无私奉献,发扬大爱的精神,一种团结进取,众志成城的精神,一种积极向上,热爱生活的精神!蕴华庄,好样的!
(文字:郭颖 图片:郭谦 )(来源:山大摄影公众号)