让就医更便利，让就诊更有温度！大同市第五人民医院开展“互联网+医疗健康”服务

手机“一键”预约挂号、“云端”视频问诊复诊、线上支付、药品配送到家，门诊病历自助查询……如今，在大同市第五人民医院，这些“互联网+”就医方式让越来越多的患者真切感受到医疗服务越来越便利，越来越有温度。

家住广灵县壶泉镇张庄村居民谭先生，2021年在大同市第五人民医院检查出腰间盘膨出，需要复查，但由于复查挂号，预约腰椎核磁，怎么都需要2-3天，他走进了张庄村卫生室，通过大同市第五人民医院张庄村卫生室互联网服务站点，快速与医院进行了互联网远程诊疗，并预约到第二天10时做腰椎核磁复查，张先生做完后就返回张庄村，检查结果在自己手机终端就能查询，通过村卫生室服务站点完成了复查复诊，省时省力省钱，张先生脸上流露出满意的笑容。

近年来，大同市第五人民医院顺应时代要求，推行医疗改革，在信息化建设工作中加大资金投入和人才培养力度，积极推进互联网医院建设，充分运用“互联网+医疗健康服务”、人工智能等信息化技术，完善信息化规划项目，着力提质量、求突破、上水平，以发挥好区域医疗高地的基础支撑作用，让群众通过互联网享受高水平诊疗服务；同时发挥对区域内其他公立医疗机构的引领辐射带动作用，构建专科联盟、远程医疗协作网，提高区域内医疗服务整体水平和综合实力，形成区域内医疗高地，以推动区域医疗中心优质医疗资源下沉，实现区域内相关专业疑难危重病例医疗水平快速提高，跨区域就医大幅减少，基本实现“疑难重症不出省”、“百姓少跑腿，数据多跑路”，提升患者就医体验，最大限度减轻群众异地就医负担。

大同市第五人民医院互联网医院医疗服务平台的在线复诊、线上问诊、智能购药、慢病管理、护理上门等多方面功能，方便患者足不出户，体验三甲医院的医疗服务，让普通患者小病不出门，慢病患者线上可复诊，为区域内患者带来互联网时代实实在在的线上就医体验。

医疗联合体可开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗，面向基层县级医院、社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村医卫生室提供远程会诊、远程心电诊断、远程影像诊断等服务，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。开展“互联网+护理服务”，依托互联网医院，以“手机预约服务、护士上门护理”的方式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供在线或上门服务，真正为群众提供方便服务、贴心服务、规范服务、放心服务。

互联网医院最大的优势特点就是能够打破传统医疗服务的时空距离，为患者提供无边界闭环医疗服务。相对传统“接触式医疗”服务，它是一种新型的“非接触式医疗”服务模式，患者、医生、医院、医保、政府都能够从中获益。目前，大同市第五人民医院互联网医院线上服务已初步联合300多家乡村卫生室，10余家民营医院，11家县级医院，并计划2022年在大同朔州内蒙等区域完成600家村卫生室以及多县区、社区、乡镇等的联合诊疗服务规模，通过互联网医疗联盟形式构建三级、二级、乡、村的四级布局。

（网易山西 白金 赵江芳 助编 贺小晶）