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致力提升服务品质,山西省精神卫生中心多措并举 助推清廉医院建设

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为推进清廉医院建设,将清廉从医、服务助廉融入临床护理服务全过程,山西省精神卫生中心(太原市精神病医院)护理部特开展强化服务技能,提升服务品质,助推清廉医院建设活动。

8月18日下午,护理部举行了法律法规培训及护理应急预案演练,40余名护士参与本次培训,重点培训了《护士条例》与《精神卫生法》中的相关知识,开展了患者噎食和攻击行为的应急预案演练。护理人员在现场模拟场景中学习和巩固应急预案流程,全面提高护理人员应对突发事件的处理能力、整体协调能力和综合素质。





强化基础护理,整体提升护理服务水平,提高服务质量,护理部多措并举从基础护理、健康宣教、康复护理、人性化护理等多个方面入手在全院各科室开展“精准服务”,通过象棋、魔方、正念疗愈、曼陀罗彩绘疗愈、书法等多渠道打开患者心扉,缓解患者的焦虑、抑郁,让患者回归本心,认识自我,促进疾病康复。







用真心守护,用爱心服务,注重细节,提升服务品质,满足患者全方位、全周期的就医需求。

(网易山西 黄晶 张丹丹 助编 贺小晶)


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