山西
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9月7日，中国人民银行太原中心支行与山西省总工会金融工会工作委员会共同举办了山西省“金融为民 消保护航”消保知识竞赛决赛，浦发银行太原分行高度重视、积极组织、认真筹备，经过初赛、复赛、决赛，最终在山西省内19个金融机构中斩获佳绩，荣获“团体一等奖”荣誉称号，五名参赛选手分别获得了“山西省金融系统职工职业技术金牌、银牌、铜牌能手”称号。本次竞赛分为消保知识答题和情景剧演绎两部分，我行在知识竞答、情景演绎两个环节双双获得第一名，彰显了浦发银行太原分行员工扎实的消保知识储备和综合素质。
太原分行党委、行长室高度重视本次竞赛活动，人力资源部、运营管理部、零售业务部及各经营机构给予了大力的支持。一是精心组织，开展内部消保知识竞赛。赛前，太原分行办公室组织全行消保知识竞赛，以考代训、以赛代训，深化消费权益保护知识学习，提升全行员工学习消保知识的氛围，选拔优秀选手，备战比赛。二是集中训练，提升学习成效。行长室多次进行指示安排，明确时间、目标，精心准备、深度打磨，组织脱产集训、军事化管理等，以制度类文件为基准，延伸学习金融消费者权益保护案例，持续提升学习效能。 三是提升站位，转化为消保工作动力。努力将“以人民为中心”的发展理念作为参加本次活动的初衷，联动分行相关业务条线共同学习、研究、讨论，扩充分行“大消保”工作格局。
该行表示，下一阶段将继续坚持以人民为中心、以客户为中心的服务理念，践行金融为美好生活创造价值的企业使命，持之以恒抓消保、用心服务现真情、担当作为履责任，将消保与服务知识学习贯穿于工作点滴，以更加务实的工作举措投入消保工作，促进消保工作提质增效。
（网易山西 李娟娟 助编 徐多铎）
本文来源：网易山西
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