12月6日,太原市公安局万柏林分局长风派出所帮助辖区内一走失老人寻找到家人,以实际行动为群众办实事、做好事、解难事,受到群众称赞。
当晚7时许,该所接到一名热心群众报警称:在长风桥西东侧机动车便道上有位年近七十岁老人徘徊,请求民警帮助。警情就是命令,值班民警立即赶到现场。看到老人身体有些虚弱,一边安抚老人情绪,一边耐心地询问老人个人信息及家庭住址。经询问,老人讲话含糊不清,无法正常交流,不能讲出家人姓名、电话和详细地址。考虑到天气十分寒冷,担心老人家发生意外,值班民警先将老人带回派出所,并端来热水给她暖身。随后,民警经多方查证,最终确认老人身份信息,处警民警立即设法联系上社区和老人家属。确认身份后,立即将老人送回家中。家属看到老人安然无恙,对民警连声称谢,并称老人因外出遛弯,天黑迷路,家人正百般焦急地寻找老人,特别感谢民警送老人回家。民警叮嘱以后会小心照看老人,防止再次走失。
长风派出所用一次次暖心的守护汇成了寒冬里的一股股暖流,“照亮”了走失老人的平安回家路。不断为辖区的人民群众保驾护航,提升为民服务的水平,努力提升群众的安全感、获得感、幸福感。
(网易山西 黄晶 通讯员 温强 助编 徐多铎)