网易首页 > 网易山西 > 正文

山西省旅游协会:关于加快市场振兴,全力促进全省文旅产业 高质量发展的倡议书

0
分享至

兔岁伊始,消费回暖为经济发展增添了新动能。尤其是2月22日,“2023年山西省文化和旅游工作会议”在太原召开,为全省文旅事业发展厘清了思路、指明了方向、增添了动力和信心。为深入贯彻落实会议精神,充分发挥旅游协会在促进全省旅游高质量发展中的作用,迎接文旅行业的全面复苏,特发出如下倡议:

一、凝心聚力,加快复苏

旅游市场已快速升温、全面回暖。全省旅游行业要迅速行动起来,结合自身实际,全力投入生产经营,着力找准市场需求,突出产品特色,精准市场定位,全面做好软硬件准备,保证设施、设备、用品、服务全面到位。特别是旅游景区、星级饭店、旅行社和导游队伍要尽快调整到位,努力做到整装待发,战之能胜。要加强业务学习培训,提振经营发展信心,强化从业者素质水平,确保服务不掉队,质量有保障。

二、积极创新,引领消费

旅游企业要抢抓市场发展商机,紧跟市场变化趋势,以满足广大游客新型消费需求为导向,有序恢复各类促消费活动,探索旅游行业发展新路径,积极面对市场挑战加快转型升级,扎实开展产品创新、营销创新、服务创新为企业赋能。通过线上线下相结合,线上回补线下等多种方式,做热旅游市场,挖掘旅游“新玩法”,引导消费理念升级,多维度、多举措直击消费者需求点,创造消费粘性,让消费无时无刻,让服务无处不在。

三、遵纪守法,自律自重

旅游企业要严格遵守《消费者权益保护法》《旅游法》等国家法律法规,遵守行业规范,依法开展经营活动;要信守合约,履行承诺,严格按照核定的范围经营,杜绝超范围经营现象的发生,使诚信经营理念和守法意识落实到生产经营的全过程,做亮行业名片,提升行业影响力。

四、公平竞争,诚信经营

旅游企业要弘扬商业道德,做到明码标价,价质相符,不降低服务标准,不降低产品质量,坚决抵制弄虚作假、商业欺诈等违法违规行为。严格按照合同约定的内容和项目提供产品与服务,杜绝随意缩减项目、服务不达标等现象的发生。行业内要形成良性竞争,相互尊重,及时沟通有效信息,做到资源共享,不搞恶意价格竞争,营造公开、公平、公正的优良市场环境。

五、以人为本,品质服务

旅游企业要坚持“客户至上,以人为本”的经营理念,为每一位消费者提供细致周到的服务,及时受理投诉,合理化解纠纷,坚决维护消费者的合法权益。要不断探索个性化、定制化、便捷化新的服务模式,大胆创新,通过更加优质高效的服务吸引更多消费者,展现旅游行业健康向上的新风貌新形象。

六、强化管理,安全有序

旅游协会要维护旅游行业的良好形象与合法权益,积极反映会员诉求,强化行业自律,充分发挥行业协会在旅游经济发展中的独特优势和作用。旅游企业要切实履行社会责任,加强行业自律,做到依法合规经营,自觉维护市场秩序,倡导文明旅游、绿色消费,在提升服务和产品质量上下功夫,合力推动行业高质量发展。旅游企业经营场所要增强员工自我防护意识和能力,同时为社会公众提供政策宣传,普及科学防护知识及措施,做好场所安全提示及宣传引导,携手防范化解安全风险隐患,营造良好的社会秩序及消费环境。

(网易山西 李丽 助编 梁美萍)


相关推荐
热点推荐
你在KTV玩过最“嗨”的游戏是什么?网友:高山流水,卖包子

你在KTV玩过最“嗨”的游戏是什么?网友:高山流水,卖包子

特约前排观众
2025-05-04 00:10:04
美籍枢机主教首次当选罗马教皇 特朗普发文祝贺:历史性时刻

美籍枢机主教首次当选罗马教皇 特朗普发文祝贺:历史性时刻

财联社
2025-05-09 04:44:07
女网悲喜一夜 32强诞生16席:郑钦文比赛时间确定 双蛋惨案 NO.2横扫

女网悲喜一夜 32强诞生16席:郑钦文比赛时间确定 双蛋惨案 NO.2横扫

河山锐新闻
2025-05-09 15:25:06
北京已达大雨量级,降温超10℃!这场雨还要下多久?最新天气预报——

北京已达大雨量级,降温超10℃!这场雨还要下多久?最新天气预报——

BRTV新闻
2025-05-09 09:41:55
媒体:美议员敦促美国证券交易委员会将阿里巴巴等中国公司摘牌

媒体:美议员敦促美国证券交易委员会将阿里巴巴等中国公司摘牌

二号院观点
2025-05-09 16:00:05
66岁倪萍拍母亲节广告,嘴大下巴长脸变形,被吐槽开了恐怖特效

66岁倪萍拍母亲节广告,嘴大下巴长脸变形,被吐槽开了恐怖特效

寻墨阁
2025-05-09 12:02:00
“台独”分子都开始挺大陆了,赖清德干得太差,“厌绿”岛内蔓延

“台独”分子都开始挺大陆了,赖清德干得太差,“厌绿”岛内蔓延

袁周院长
2025-05-08 10:38:21
59岁叶子楣在香港,参加曾志伟寿宴,打扮不伦不类,瘦成了皮包骨

59岁叶子楣在香港,参加曾志伟寿宴,打扮不伦不类,瘦成了皮包骨

轩逸阿II
2025-04-16 14:54:16
赫尔辛基国际斯诺克杯将在芬兰举行:特鲁姆普、威尔逊等出战

赫尔辛基国际斯诺克杯将在芬兰举行:特鲁姆普、威尔逊等出战

懂球帝
2025-05-09 14:30:07
全国第一!新疆正在疯狂产粮

全国第一!新疆正在疯狂产粮

华商韬略
2025-05-09 10:27:33
即将结束,适龄男子都要登记!

即将结束,适龄男子都要登记!

橹周刊
2025-05-08 23:37:53
你敢相信?苹果公司副总裁称:未来10年内,iPhone手机或被淘汰!

你敢相信?苹果公司副总裁称:未来10年内,iPhone手机或被淘汰!

王爷说图表
2025-05-08 15:06:27
卷入本科生发14篇论文风波的副院长曾被举报!重庆大学回应

卷入本科生发14篇论文风波的副院长曾被举报!重庆大学回应

南方都市报
2025-05-09 14:27:54
S妈痛失大S后受访:自曝汪小菲切断祖孙联系,见不到外孙伤心透了

S妈痛失大S后受访:自曝汪小菲切断祖孙联系,见不到外孙伤心透了

小咪侃娱圈
2025-05-09 09:05:25
“河南飞不飞?”周淑怡被问下海破防回怼:河南丢人扣大分

“河南飞不飞?”周淑怡被问下海破防回怼:河南丢人扣大分

电竞瓜皮
2025-05-07 00:46:14
大逆转!哈利19+9+4,米切尔48+9+5,奇迹诞生,季后赛走势巨变

大逆转!哈利19+9+4,米切尔48+9+5,奇迹诞生,季后赛走势巨变

河山锐新闻
2025-05-08 16:16:16
她55岁担任上海副市长,62岁官至副国级,知性而优雅,如今78岁了

她55岁担任上海副市长,62岁官至副国级,知性而优雅,如今78岁了

江东浪流史
2024-04-15 11:47:09
又是全球唯一?霹雳-15E残骸暴露AESA导引头,印度抄袭怎么办?

又是全球唯一?霹雳-15E残骸暴露AESA导引头,印度抄袭怎么办?

科技处长
2025-05-09 15:17:22
专家说对了!我国二三十层电梯房,未来或将面临同一个结局

专家说对了!我国二三十层电梯房,未来或将面临同一个结局

靓仔情感
2025-05-08 09:26:32
前乔丹队友谈詹姆斯“GOAT”:你 20 年做的事 乔丹13 年就做到了

前乔丹队友谈詹姆斯“GOAT”:你 20 年做的事 乔丹13 年就做到了

直播吧
2025-05-09 08:41:16
2025-05-09 16:44:49

头条要闻

印巴125架战机激战1小时 巴总理:敌方战机被炸得粉碎

头条要闻

印巴125架战机激战1小时 巴总理:敌方战机被炸得粉碎

财经要闻

降息潮延续 存款利率全面迈向“1时代”

体育要闻

对话萨维奥拉:希望中国能有更多武磊出现

娱乐要闻

灾难性公关 毁掉曾黎二十年人缘积累

科技要闻

奥特曼:不怕中国赶上 就怕美国犯愚蠢错误

汽车要闻

订单破万/32.98万起 全新高山家族于5月13日上市

态度原创

数码
房产
游戏
时尚
亲子

数码要闻

专为中国企业量身定制!联想全新商用PC品牌“慧天”新品曝光

房产要闻

海口顶级名校官宣增扩!南海大道、金盘的业主们要沸腾了!

赛博都市、奇幻国度:盘点史上最经典开放世界舞台

20~60岁穿都美!这件无龄感上衣太绝了

亲子要闻

【丝德黎育儿大讲堂】单海军:儿童抽动与多动障碍的科学应对

无障碍浏览 进入关怀版