山西
“免费更换吗？”“大概几点开始？”“更换后，是不是在手机上就能缴费了？”3月29日9时许，太原市小店区营盘街道长治路二社区省政府统建宿舍院内，居民们手拿自家超期“服役”的燃气表，排着队办理更换手续。据了解，太原天然气公司开始对使用期届满民用燃气表集中更换，2023年度计划更换15万户，资金由燃气公司自筹，不向用户收取费用。
“原先，居民家中使用的是普通燃气表，时间久了，存在一些安全风险。新更换的智能燃气表安全系数高，具备远程抄表、线上缴费、表具监控、异常告警等功能，能够有效预防和消除各类燃气安全风险隐患，居民可真正享受到智慧生活带来的快捷和安全。”更换现场，太原天然气有限公司大营盘管理站副站长吴振奇介绍，此次更换的是无线远传膜式燃气表，即物联网智能燃气表。用户可自行在手机端操作，不需要再跑到营业厅充值，提高了用户的用气舒适度，减少了燃气公司的工作量。
此外，智能燃气表用户端会定时上传表端的使用情况到管理端，数据异常会自动报警，降低事故发生率。其实时的监控功能，使管理人员不必入户即可掌握用户的使用情况，且可实时查看，一切尽在掌握之中。
针对用户担心的余额不足、如何缴费、线下还能否缴费等问题，太原天然气公司负责人介绍，余额不足15元，智能燃气表会自动报警，液晶显示屏上会显示“余额不足”；余额数字为负数，燃气表会自动关闭阀门。
另外，置换新表的居民，通过支付宝、微信上的“生活缴费”功能即可缴费，或到附近的唐久便利、金虎便利、太原天然气有限公司各管理站，现场充值缴费。充值后24小时内，燃气表会自动与后台系统进行数据交互，并更新表端的余额。
目前，太原天然气有限公司正倒排计划、加快推进，确保老旧小区用户在预计时限内全部更新置换到位。
太原天然气有限公司提醒：智能燃气表费用定时结算时间为每日凌晨0点至6点，该时间段燃气表自动与后台系统进行信息交互和上报。用户遇到燃气表阀门关闭需要重新开阀时，应确保所有燃气具必须处于关闭状态，以防事故发生。一旦发生燃气泄漏，首先关闭表前阀，立即打开门窗通风，在室外安全区域拨打电话报警。同时，严谨用明火检漏。
助编：高蓉
本文来源：太原天然气有限公司
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