山西省
她是太原市人民医院心血管内科一名普通的护士张娜，从小就常听人们说：白衣天使，圣洁的护士帽、漂亮的护士服，多么受人尊敬的职业啊！当时稚嫩的她满怀憧憬地走上了护理工作岗位。弹指一挥间，已经在护士岗位上工作10年的张娜体会到的不仅仅是高强度的工作与极度紧绷的神经，更多的是患者的认可跟感动。点点滴滴，回忆一直在她的脑海中浮现，感恩在她职业道路上遇到的每一个人。
工作十余年，作为临床实习生带教老师的张娜，更想用自己的经历去告诉刚刚踏进医院大门的同学们，如何去做一名合格的护士。一开始，她片面地认为：护士只要拥有扎实的专业理论和熟练的护理技能，就能受到患者的信任和配合，成为一名优秀的护士。但随着工作时间逐渐增加，工作经验慢慢累计，在工作中遇到的难题、与患者之间的沟通，让她懂得护士的工作不是想象中那样简单。这时，她遇到了对自己影响很大的人——郑阿姨。
不久前，她们病区收治了一名心悸伴焦虑紧张的患者郑阿姨。入院后，作为她的责任护士，张娜在进行入科宣教、治疗时发现，患者情绪紧张，对操作敏感，在陌生的环境中害怕，无法入眠。家里人陪伴她住院时没有交流。做了一系列的检查和治疗后，张娜与患者增加交流。为了让她能更快地康复，在了解她的需求后，主动去帮助她、安慰她、开导她。经过一段时间后郑阿姨主动与她交流，病情恢复很快，紧张焦虑的情况消失，睡眠质量改善，脸上出现笑容，并主动与家里人交流。出院当天，郑阿姨找到张娜，对她说：“小张护士，我回家了，谢谢你近段时间对我的照顾与关心。感谢你这段时间的陪伴，让我在这有家的感觉。我会一直记得你的，常回来看你的，谢谢你。”虽然这只是她们日常工作中的一部分，但从中，张娜体会到了一种从未有过的成就感，能为患者解除病痛，缓解情绪，让她很自豪。
护士，不仅要拥有扎实的专业理论和熟练的护理技能，更应该有共情能力和人文关怀的能力，才能感同身受，贴近患者，用细心、热心、耐心、责任心去护理病人，成为一名优秀的护士，更好地为患者服务。守护健康，护佑生命。
（网易山西 黄晶 张丹丹 通讯员 孙丽娜 魏勇 助编 兰亚丹）
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