山西省
今年5月，国家卫生健康委、国家中医药管理局印发《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》，太原市人民医院积极响应，围绕患者看病就医的过程和体验，多措并举，进一步提升患者就医获得感、幸福感、安全感。其中“日间手术”的开展让医疗服务更贴心。
该院通过进一步完善日间手术服务体系，逐步构建了日间手术全过程智慧化、信息化的新型诊疗模式，在有效保障医疗质量安全的基础上，简化流程、创新模式，持续提升医疗服务效率，提升患者就医体验。
“日间病房”是指病人在24-48小时内完成由住院到出院以及手术治疗的全过程。为确保医疗质量与安全，日间病房严格实行病房化管理，采取预约制，严格患者准入。
60岁的患者张某检查出结直肠多发息肉，以往像这样的情况需住院手术治疗，从住院到出院平均需5天时间。此次适逢该院开设日间病房，晋源院区消化内科门诊接诊医生孙敏主任对患者进行了日间手术风险评估，明确诊断为日间手术病种后，患者选择了日间手术。经过预约登记，完善术前相关检查，签订日间病房相关知情同意文件，孙敏主任及其团队为该患者进行了圈套器冷切除术+氩离子凝固术，手术非常顺利，24-48小时内即可出院，患者对医院开设日间病房的举措表示高度赞赏。
太原市人民医院采用个人移动终端（PDA）条码扫描技术，记录手术管控关键环节的时间，从而确保数据及时、客观、准确，实现患者交接、手术进程、安全核查和手术标本的闭环管理。
在质量安全方面，医院利用大数据、物联网和人工智能等技术，实现从术前的手术申请智能化核查，到术中的手术安全核查、病理标本送检，术后的精准健康宣教、智能随访全流程闭环管理，为患者打造安全、高效、放心的手术体验。
为优化日间手术服务，医院争取医保政策的支持，患者在入院服务中心预处置的术前相关检查、检验费用可纳入住院费用统一报销，不仅有效节省医保支出，也减轻了患者的负担。针对日间手术短、平、快的特点，日间手术医疗单元开展优先结算服务，为患者就医结算提供便利。
该院将进一步进行流程与资源整合，打造一站式智能化入院服务管理新模式，完成一系列入院环节科学化改造。从入院到出院，患者全程无折返，真正把“患者跟着医院走”变成“医院围着患者转”。继续扩展日间手术服务内涵，努力做到数量、质量的双提升，改善患者的就医感受。
（网易山西 黄晶 张丹丹 通讯员 孙丽娜 魏勇 助编 兰亚丹）
本文来源：网易山西
责任编辑：
兰亚丹_sx230703
