山西省
为进一步加强辖内人员对新一代核心业务系统的理解与掌握，提升员工业务操作能力和系统应用水平，根据省农商行、太原审计中心安排部署，太原农商银行于近日开展了新一代核心业务系统首轮实操集训。
此次培训运用模拟考试的方式，以考代练，以练促学，以学提能。培训过程中，参训人员严格按照新一代核心业务系统的操作流程、注意事项进行上机实操，总行指定专人全程跟踪，现场辅导。通过培训，参训人员熟练掌握了新一代核心业务系统相关知识，坚定了该行向好、向上发展的信念。
下一步，该行将继续分批分次完成此次培训任务，确保全员参与、全面覆盖，为新一代核心业务系统顺利上线提供重要人才支撑和基础保障。（程书慧）
自3月25日起，太原农商银行零售业务部业务转型推动组成立宣贯小组，分别深入各支行开展业务宣贯，期间结合口腔行业、火锅行业及图文行业调研报告与基层员工进行互动交流，学习探讨。
宣贯活动分别从行业背景、经营情况、存货情况、金融需求着手，通过对餐饮火锅类，牙科类和图文快印类行业分析报告的讲解，以及这些行业目前在该行的营销情况的分析，使员工更全面了解到此类行业客户的行业结构，运营及资金需求情况，方便与客户进行深层次沟通，面对客户有的放矢。
截至目前，转型推动组已完成部分支行的宣贯工作，此项工作预计在一月内达成全行全覆盖，该工作的实施有助于提升员工的行业素养，提升营销工作效率，提振全员营销的信心。（刘紫阳）
根据总行机关服务网点工作精神，运营管理部为积极推行“七项优化”管理事项，下沉支行进行智慧机具业务帮扶督导，优化厅堂布局，提升电子业务替代率，实现“机器换人、减员增效”的目标。
今年初，太原农商银行运营管理部针对支行机具使用过程中反映的常见问题，对全区业务量排名靠前、客流较多的许东支行进行一周的业务帮扶工作，同时对机具使用过程中容易出现的故障当即联系厂商进行现场调试及讲解，2024年一季度该支行智慧机具使用率明显提升，增长率为2023年四季度的一倍。
运营管理部将持续采取驻点帮扶等形式，追踪机具使用情况，及时发现问题，提供相应解决办法；建立全行智慧柜员机交流维修微信群，操作过程中遇到的问题可通过微信群进行沟通，及时做到为基层解困，提高机具使用效率，推动网点转型发展。（白鸽）
（网易山西财经 李娟娟 助编 赵晓莉）
本文来源：网易山西
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