山西省
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金秋九月，人保财险交口县支公司积极响应号召，以“金融教育宣传月”为契机，开展了一系列活动，旨在提升社会公众的保险素养和风险防范意识，用实际行动践行“服务民生、服务百姓”的承诺。
一是广泛宣传，营造氛围。活动期间，支公司电子屏滚动“金融为民谱新篇 守护权益防风险”的宣传标语，在乡镇网点悬挂条幅、海报，将金融知识普及至街头巷尾。在线上平台，充分利用微信朋友圈等新兴载体，广泛传播常见金融知识，扩大宣传覆盖面，让更多人了解保险、认识保险、用好保险。
二是深入群众，贴心服务。在营业大厅设立金融知识宣传专区和咨询平台，安排工作人员为前来咨询的客户答疑解惑，提供个性化的保险服务。期间，工作人员走街串巷，走进社区，走进乡村，开展点对点宣传，将金融知识送到群众身边，面对面讲解保险知识，帮助群众识别和防范金融风险，切实维护金融消费者合法权益。
三是强化培训，提升素质。为确保金融知识宣传的准确性和专业性，支公司组织全体员工进行系统性的金融知识培训。培训内容涵盖保险产品知识、金融法律法规、风险防范技巧等多个方面，旨在提升员工的专业素养和服务能力。通过培训，员工不仅能够更好地为客户提供咨询服务，还能在日常工作中更加精准地识别和应对潜在的金融风险，确保客户权益得到有效保障。
下一步，人保财险交口县支公司将始终坚持以人民为中心的发展思想，秉承“人民保险，服务人民”的企业使命，把消费者权益保护工作放在首位，不断创新服务模式，提升服务水平，为广大客户提供更加优质、便捷、高效的保险服务，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
（网易山西财经 李娟娟 助编 郝潇潇）
本文来源：网易山西
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