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倾听客户声音 为您排忧解难 | 人保财险山西阳泉市分公司开展金融宣传月“总经理接待日”活动

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为认真贯彻落实九月金融教育宣传月的活动要求,9月13日,人保财险阳泉市分公司开展总经理接待日活动。

公司相关负责人与过往群众以面对面的形式进行零距离沟通,和前往大厅办理、咨询业务的客户互动交流,与工作人员一同详细了解客户对业务服务的质量、需求与建议,并现场给予及时解答。同时,向广大人民群众普及金融消费者八项权益,金融反诈知识。整个过程中,使用了人民群众喜闻乐见的顺口溜进行普及宣传,聚焦客户关心的痛点、难点问题,搭建与客户沟通的桥梁。

人保财险阳泉市分公司将以本次活动为契机,持续倾听群众心声,了解客户需求,改进、优化产品服务,切实维护消费者合法权益,打造人民群众信得过的新服务品牌。

(网易山西财经 李娟娟 助编 郝潇潇)

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