政策是好是坏,还得群众说了算!
“医生,我想在咱这重新检查一下。”近日,一位胃癌晚期患者带着在别家医院做过的检验报告单来古交市中心医院就诊,接诊医生仔细查看了报告日期及内容,结合病情判断无需重复检查,并耐心仔细的告知患者病情注意事项,为其节省费用600余元,患者连声道谢并欣然接受了医生的建议。
“真是太方便了!最发愁到医院就抽血、拍片,花钱不说心理负担也很重呀,‘检查检验结果互认’对于我们这些需经常复诊的患者真是一个天大的好事……”
该院医生在接诊一位“急性脑梗死”患者时了解到其近日曾在其他医院做过相关检查,于是迅速通过检查检验结果互认系统调阅了相关报告,经判断符合互认条件,该患者也在第一时间得到救治,目前状态良好,正在恢复中,患者家属又高兴又激动,为科室送了一面锦旗。
自检查检验结果互认工作开展以来,该院检验结果互认310人,互认500项,为患者节省费用19100元;检查结果互认20人,互认26项,为患者节省费用5223.94元。“检查检验结果互认”累计为患者节省费用24323.94元。
办实事办好事,必须全民知晓!
医院门前的核酸检测亭摇身一变成了“检查检验结果互认服务亭”,值岗志愿者一一为自觉排起长队的群众答疑解惑;院内电子屏、墙面、导诊台、候诊区、诊室、电梯间等地随处可见检查检验结果互认的落地宣传;充分发挥新媒体作用,向社会面进行广泛宣传,同时畅通投诉举报渠道;医院“检查检验结果互认”宣讲团成员们还不定期对医护人员进行督导,对病患及家属开展宣教,提高政策知晓率,扎实推动此项惠民政策落地见效,形成了区域互认、上下互认、群众互评的浓厚氛围。
勤督导促规范,用心用情办实事!
自检查检验结果互认工作开展以来,市委、市政府及市卫健局相关领导高度重视,多次来院督导检查该项工作开展落实情况。每次到来都详细询问并查看该院推进“检查检验结果互认”工作的相关方案、制度及流程,听取汇报,到诊室实地查看出诊医师“系统”操作,了解相关数据,现场询问出诊医生及就诊患者对“推进检验结果互认”民生实事的熟悉程度及切身感受。领导们对该院检验结果纳入全省互认项目数59项,检查结果纳入太原市项目数158项,互认率100%,注册医师89人,注册率100%,且100%质控合格、系统使用及宣传工作提出表扬,同时也指出工作中存在的一些问题及不足之处,也给了切实可行的解决方案,为顺利推进工作开展奠定了坚实的基础。
检查检验结果互认是一项系统工程,该院将进一步提高检查、检验质量水平,持续加大宣传力度,充分调动医务人员互认积极性和互认能力,让有效的医疗资源得到更充分更合理的利用,让群众在家门口享受三级医院医疗服务能力,让人民群众看病就医体验感、获得感、幸福感得以持续攀升!
(网易山西 李丽 助编 刘静文)