一家店,两个人。十年间,谭娟和她的母亲共同经营着山东省潍坊市寒亭区泰祥街惠贤路摩托车市场附近的37071103号福彩销售站。
走进37071103号福彩销售站,让人眼前一亮。桌上、地面干净利索,各类报纸、宣传单摆放整齐,购彩环境舒适、便利、整洁;正对门口的墙上挂满了“优秀销售站”“优秀福彩站”“五星级销售场所”等荣誉奖牌。“这家小小的彩票店,是我人生的一艘船,唯有努力使它前行,才能到达成功的彼岸。”90后销售员谭娟说。
与众不同的福彩结缘方式
很多优秀的福彩销售员都是通过亲人朋友介绍才从事了福利彩票销售工作,而谭娟与福彩的结缘方式却不一样。1990年出生的谭娟是土生土长的寒亭本地人,大专毕业后在工厂工作了一段时间,后来辞掉了工作。正值青春年少的谭娟纠结要做点什么,可是又毫无头绪,百无聊赖中打开电脑搜索适合年轻人创业的词条,“福利彩票销售”字眼跃入眼帘。抱着试试看的心态,她拨通了潍坊市福彩中心的电话,经过审核,谭娟申请设立了37071103号福彩销售站。
起初经营时,谭娟对如何销售彩票、如何经营店面、如何跟购彩者交流都很迷茫。在母亲的支持鼓励下,谭娟利用多种途径,不停学习彩票销售知识。“虽然干的是销售工作,但彩票销售不同于其他物品,贴心服务和正确引导是最重要的。”从事过一段时间彩票销售后,谭娟这样说。
用真心留住各地购彩者
福彩站离家不远,谭娟的母亲就时常来帮忙,谭娟负责打票,母亲则跟进站的购彩者交流沟通,久而久之,谭娟母亲对各种游戏玩法了如指掌,对3D游戏玩法更是颇有研究,经常跟购彩者们沟通心得,逐渐成为购彩者们心中的“指导老师”。长此以往,口口相传,吸引了越来越多的购彩者。
谭娟彩站附近原先有很多工地,那时候来打工的外地人特别多,他们偶尔去站上买上几注彩票。后来工程竣工,他们都去了其他地方,但很多人都还通过微信进行交流,成为朋友。其中有一位云南的购彩者发信息邀请谭娟去云南旅游,让谭娟感觉很温暖。
信任就这样在悄无声息中蔓延……
亲身感受公益力量
“潍坊福彩文化进社区”公益巡演是潍坊福彩打造的宣传福彩公益形象的品牌活动,为广大市民带来丰富多彩的文艺节目,同时介绍潍坊市福彩公益金的使用成果,展示福彩在保障民生、构建和谐社会中所作出的贡献。2019年夏天,公益巡演来到寒亭区,谭娟作为销售员代表上台为受助学生颁发受助金。谭娟表示:“通过这样的公益活动,让我觉得我所从事的福彩销售工作更有价值和意义。”在以后的销售中,谭娟经常对购彩者传播福彩公益理念,告知他们“你们都是公益事业的参与者”。
2023年11月,谭娟加入潍坊“走近双色球”观摩团,零距离感受规范化、专业化的开奖工作流程,见证了公平、公正、公开的阳光福彩。通过一系列的活动,谭娟深刻感受到了当初的选择是正确的,也为自己与福彩结缘感到自豪。对于未来,谭娟表示:“我还年轻,道路还长,我将继续唱响以公益为主旋律的福彩青春之歌。”
(来源:山西福彩)
(网易山西 黄晶 通讯员 闫慧 助编 刘静文)