山西省
“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”在太原市迎泽区中医医院注射室，他们始终相信医疗服务的温度藏在每个细节里。作为二甲医院优质护理窗口，他们不断升级服务品质，让传统的输液室焕发人文关怀新光彩。一起走进这个充满温度的空间，看看他们为守护健康做了哪些暖心改变。
四大温暖举措
输液不再提心吊胆！采用了输液报警器，它就像一位不知疲倦的“小卫士”，时刻紧盯输液情况，稍有异常便及时“呼喊”，为患者输液安全保驾护航，为优质护理增添科技力量。他们引进液体报警装置，通过精准感应实时提醒换液需求。当液体余量不足时，报警装置会自动报警，让您安心闭目养神，告别紧盯吊瓶的紧张感。真正实现“无感守护”。
为解决患者“举步维艰”的如厕难题，他们常常见到患者输液中去厕所，一手举高高拎着输液瓶，另一手小心翼翼的放在胸前生怕液体外渗，护理人员也很头痛，一直叮嘱看脚下注意安全、保持液体和输液手臂的距离，否则血液反流，造成液体不滴......现在有了移动输液架，灵活轻便的设计让输液瓶随行移动，卫生间配备专用挂钩，即使是患者单独如厕也很方便。
冬季诊疗区恒温26℃，更有暖水袋、中药热奄包、毛毯组成的“温暖三件套”。即使液体冰凉入体也可缓解药液的刺激，又能促进局部血液循环，让传统中医智慧融入现代护理中去。
考虑到当今社会大家都会有“电量焦虑”，以前只有在一楼导医台才设置共享充电宝，现在他们在二楼输液区域设置了两处共享充电设备。支持多种接口的快充数据线，不同型号的充电宝一应俱全，让等待时光不再“断电”。细微之处见真情。
这些改变源于他们坚持的“三心服务”准则：
以同理心感知需求
以匠心打磨细节
以人心传递温度
从智能设备到传统暖具，从科技赋能到人文关怀，我们始终相信：优质护理不仅是技术操作，更是心与心的连接。未来他们将持续创新，把更多温暖注入医疗服务的每个环节。
方寸之间蕴含温情，“点滴”之中体验关爱。如果您曾经在这里感受过暖心服务，欢迎留言分享您的故事；若您有更好的建议，也期待听见您的声音。关注太原市迎泽区中医医院公众号，获取更多健康咨询与惠民服务信息。
守护健康 更守护您的心情温度
暖心热线：0351-5687353
（网易山西 黄晶 通讯员 王国琴 助编 兰亚丹）
本文来源：网易山西
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