山西省
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关于征集审批服务过程中存在问题
及政务服务意见建议的公告
按照县委、县政府建设“五个阳曲”的总体要求，为进一步提升审批服务效能和政务服务水平，切实打造公开透明、运行规范、廉洁高效的服务环境，助力营商环境再优化再升级，从即日起向广大企业和群众征集在县政务服务中心办事大厅审批服务过程中遇到的问题，以及对政务服务工作的宝贵意见和建议。
一、征集重点内容
1.服务态度、“首问负责制”“一次性告知”“限时办结”等方面不到位的问题；
2.办事指南、审批环节、政策宣传、帮办代办、“解难事”等方面不清晰、不完善的问题；
3.工作纪律、服务环境、便民设施、安全生产、排队等候、咨询热线等方面不规范、不畅通的问题；
4.改进提升审批服务和政务服务方面的意见和建议；
5.其他方面。
二、征集反映渠道
广大企业群众可通过来信、来电、邮件和现场受理的方式进行反映、举报和建议。来信：县政务服务中心门口意见箱；来电：5529723；邮件：yqxzwzx@126.com；现场：政务大厅三层西侧“营商环境服务处”（现场受理时间为工作日9:00-12:00，13:00-17:00）。
三、相关要求
征集内容需实名反映并附联系方式，内容要真实、准确、客观，不得虚构、夸大和恶意举报，我们将对个人信息严格保密，欢迎广大企业群众和服务对象提出宝贵意见和建议。
阳曲县行政审批服务管理局
2025年2月28日
助编：祁佳乐
本文来源：阳曲县行政审批服务管理局
责任编辑：
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