朔州市市场监督管理局：“六强六新”引领满意消费

3月11日上午，朔州市政府新闻办召开新闻发布会。会议邀请朔州市市场监督管理局党组书记、局长高宇，党组成员、副局长郭培新，市消费者协会秘书长郝新林向与会记者介绍朔州市市场监督管理局总体工作和市消费者协会在消费维权方面的总体情况。

发布会上，高宇局长介绍了市场监管部门总体工作情况以及在维护消费者权益方面所做工作。过去一年，朔州市市场监管系统守牢安全底线，助力经济发展，创新打造朔州样本，创优消费环境，为消费者积极挽损。2025年，全市各级市场监管部门将认真贯彻落实中央、省市部署要求，完整准确全面贯彻新发展理念，规范市场秩序、服务发展大局、提升治理能力、防范化解风险，做到“六强六新”：一是强化政治引领，在建设过硬队伍上开创新局面；二是强化监管执法，在规范市场秩序上实现新突破；三是强化服务帮扶，在助力发展大局上展现新作为。四是强化安全保障，在守护民生福祉上彰显新担当。五是强化效能提升，在深化改革创新上打造新亮点。六是强化协同共治，在优化消费环境上取得新成效。

会议期间，郭培新副局长公布了2024年市场监管十大典型案例，涵盖特种设备、违法广告、违规 收费、产品质量等多个领域，展示了市场监管部门的严格执法和积极作为。

郝新林秘书长介绍了朔州市消协2024年的工作成效。在投诉处理环节，市消协受理消费者投诉35件，同比增长8%，办结率达到91%，挽回经济损失17.38万元。在队伍建设领域，市消协招募了57名消费维权志愿者。在消费教育引导方面，举办各类消费教育活动3场次，发放宣传资料1200份，有效提升了消费者的自我保护意识和维权能力 。

对于今年的“3 .1 5”活动安排，郝新林秘书长表示将围绕“共筑满意消费” 主题，组织系列宣传活动，设立现场投诉举报受理点，开展食品快检和真假商品 鉴别教育活动等。下一步，市消协将持续加大消费维权工作力度，探索成立消费维权公益律师团，动员社会各界力量参与公益诉讼，共同构建安全放心的消费环境。

（网易朔州 王家琪 助编 张晓秀）