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以法为盾 向消费乱象亮剑 | 中吕律师事务所律师“3・15”在行动

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在2025年“3・15 ”国际消费者权益日到来之际,山西日报发起了 “共筑满意消费”主题活动,旨在联合各行业力量,共同营造安全、放心的消费环境。中吕律师事务所吕淼淼律师作为律师行业代表,在活动中分享了专业见解,为消费者依法维权提供了有力的法律支持。

身为法律专业人士,维护消费者权益、营造优质消费环境,是他们不可推卸的重任,这既关系民生福祉,也影响市场秩序。

日常消费中,陷阱无处不在。虚假宣传迷惑消费者,使其买到与期望相差甚远的商品或服务;质量不合格产品危及人身与财产安全;售后服务缺失,让消费者投诉无门。我国《消费者权益保护法》赋予消费者安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等核心权利,为消费者维权筑牢坚实壁垒,也是律师维护消费者权益的有力武器。

在维护消费者权益、优化消费环境的征程中,事务所始终砥砺前行,也取得了一些列阶段性成果。例如,派驻值班律师在太原市消费者协会提供法律咨询与法律援助;在网易直播间、山西综合广播等平台开展普法讲座;深入社区,为百姓解答法律问题、发放宣传手册;还成功代理多起诉讼案件,帮消费者成功维权,收获广泛好评。

未来,他们将从以下维度持续发力:

法律咨询与维权服务上,律师凭借专业素养,为消费者答疑,明确权益边界。一旦消费者权益受损,迅速介入,收集证据,推进法律程序,全力争取赔偿。针对影响恶劣的消费乱象,积极投身公益诉讼,捍卫广大消费者集体权益,震慑不良商家。

普法宣传与行业引导层面,联合消协、行政机关开展多元普法宣传与法律培训。通过剖析真实案例,向消费者普及维权知识,提升自我保护能力。同时,为经营者提供合规指导,完善内部管理,规范经营行为,从源头减少消费纠纷,引领行业自律。

职业道德与社会责任领域,严守职业道德,杜绝利益冲突,确保维权公正客观。凭借丰富经验,参与立法建议与政策优化,为完善消费领域法律法规、改进政策措施建言献策,助力消费环境持续升级。

让大家携手以法律为基石,共筑公平、公正、满意的消费环境。

吕淼淼

中吕律师事务所律师,民商法硕士,CCTV12《法律讲堂》栏目主讲人、央视频《法讲》栏目普法律师、网易新闻直播间受邀主讲律师、山西综合广播《滔滔说法》节目嘉宾律师。

(网易山西 张丹丹 助编 兰亚丹)


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