山西省
在2025年“3・15 ”国际消费者权益日到来之际，山西日报发起了 “共筑满意消费”主题活动，旨在联合各行业力量，共同营造安全、放心的消费环境。中吕律师事务所吕淼淼律师作为律师行业代表，在活动中分享了专业见解，为消费者依法维权提供了有力的法律支持。
身为法律专业人士，维护消费者权益、营造优质消费环境，是他们不可推卸的重任，这既关系民生福祉，也影响市场秩序。
日常消费中，陷阱无处不在。虚假宣传迷惑消费者，使其买到与期望相差甚远的商品或服务；质量不合格产品危及人身与财产安全；售后服务缺失，让消费者投诉无门。我国《消费者权益保护法》赋予消费者安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等核心权利，为消费者维权筑牢坚实壁垒，也是律师维护消费者权益的有力武器。
在维护消费者权益、优化消费环境的征程中，事务所始终砥砺前行，也取得了一些列阶段性成果。例如，派驻值班律师在太原市消费者协会提供法律咨询与法律援助；在网易直播间、山西综合广播等平台开展普法讲座；深入社区，为百姓解答法律问题、发放宣传手册；还成功代理多起诉讼案件，帮消费者成功维权，收获广泛好评。
未来，他们将从以下维度持续发力：
法律咨询与维权服务上，律师凭借专业素养，为消费者答疑，明确权益边界。一旦消费者权益受损，迅速介入，收集证据，推进法律程序，全力争取赔偿。针对影响恶劣的消费乱象，积极投身公益诉讼，捍卫广大消费者集体权益，震慑不良商家。
普法宣传与行业引导层面，联合消协、行政机关开展多元普法宣传与法律培训。通过剖析真实案例，向消费者普及维权知识，提升自我保护能力。同时，为经营者提供合规指导，完善内部管理，规范经营行为，从源头减少消费纠纷，引领行业自律。
职业道德与社会责任领域，严守职业道德，杜绝利益冲突，确保维权公正客观。凭借丰富经验，参与立法建议与政策优化，为完善消费领域法律法规、改进政策措施建言献策，助力消费环境持续升级。
让大家携手以法律为基石，共筑公平、公正、满意的消费环境。
吕淼淼
中吕律师事务所律师，民商法硕士，CCTV12《法律讲堂》栏目主讲人、央视频《法讲》栏目普法律师、网易新闻直播间受邀主讲律师、山西综合广播《滔滔说法》节目嘉宾律师。
（网易山西 张丹丹 助编 兰亚丹）
本文来源：网易山西
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