山西省
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朔州市邮政管理局关于农村地区领取邮件快件“禁止违规收费”的消费提示
为巩固农村寄递物流体系建设成果和扎实推进快递进村攻坚行动，进一步规范全市快递市场秩序，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》等法律法规以及《快递服务》系列国家标准，朔州市邮政管理局已开展农村地区领取邮件快件违规收费专项治理工作，现将相关内容提示如下：
1、邮政快递企业不得以超派送范围或经营困难等为理由，强行加收邮件快件投递费等费用；收件人自取邮件快件时，不得以任何理由向收件人收取额外运输费、保管费或收取未予标明的费用（货到付款除外）。
2、用户在收取邮件快件时，如发现快递业务经营者违反快递服务国家标准存在违规收费行为，请通过下列方式进行监督举报并提供有关线索，邮政管理部门核实后将依法查处。
（1）企业投诉电话：
本文来源：朔州市邮政管理局
责任编辑：
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