山西省
5月23日，在国家金融监督管理总局山西监管局2025年山西银行业保险业例行新闻发布会第1场会上，浦发银行太原分行全面展示以数智化战略为引领，深耕山西小微企业金融服务的创新成果。
浦发银行是一家总部在上海的国家重要的系统性商业银行，入晋二十一年以来，浦发银行太原分行聚焦山西高质量转型发展，以“数智化”战略为引领，通过创新机制、优化服务、数据赋能等多项举措支持山西省小微企业发展，将普惠金融纳入年度重点工作，从顶层设计层面确保资源倾斜与执行力度，以实际行动写好普惠金融大文章。截至2025年一季度已累计为山西超万户小微企业客户，提供近400亿元各类金融支持，普惠贷款余额、增量在股份制商业银行排名前列。
政银合作谋新篇：锚定“五篇大文章”构建发展新格局
作为金融支持地方经济的重要实践，浦发银行与山西省政府于2024年4月1日签署《金融支持山西省经济高质量发展战略合作协议》，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，打造政银合作示范样板。这一战略契合山西资源型经济转型需求，为双方在更广领域、更深层次开展合作奠定基础。
2025年正值“十四五”收官与“十五五”谋篇关键期，浦发银行太原分行以“党建引领・同心跨越・千亿之上・再创辉煌”为主题，将普惠金融作为服务实体经济的重要抓手，通过多维举措，推动小微企业金融服务从“量增”向“质优”跃升。该行相关负责人表示，政银合作的深化，不仅为金融服务地方经济搭建了更高平台，更让普惠金融真正成为连接政府政策导向与企业发展需求的桥梁。
数智赋能破壁垒：“浦惠来了”重塑小微服务生态
浦发银行以数据为基、以用户为本，于2024年12月1日焕新推出了，以“智、简、融、惠”为核心理念的，中小微企业一站式综合金融服务平台“浦惠来了”APP。该平台通过全流程数智化改造，实现了从贷款审批到生态服务的全方位升级，堪称普惠金融领域的“数字革命”。
“智”能底座：构建全流程风控体系平台。依托精细算力调度与丰富算法矩阵，构建起覆盖贷前、贷中、贷后的全流程数智体系。以行业风险模型为例，通过知识工程整合20余个细分行业风控规则，实现企业风险的精准画像。数据显示，小微企业贷款审批时效从传统模式的5个工作日压缩至最快30分钟，效率提升90% 以上。
“简”化流程：用户视角重构服务链路。为提升客户体验，平台开发智能问答、智能报告等企业级智能体，实现贷款申请 “一键提交”、资料审核 “系统自动抓取”。客户通过 APP 提交申请后，系统自动整合工商、税务、征信等多维数据，生成可视化 “企业数字画像”，无需重复提交纸质材料。截至目前，平台线上化申请率已达85%，客户满意度提升至92%，真正实现了 “让数据多跑路，让客户少跑腿”。
“融”合生态：拓展全周期服务边界。跳出传统金融服务框架，“浦惠来了” APP 接入物流、财税、电商等10大非金融生态，构建 “金融 + 非金融” 一体化服务体系。从订单管理到支付结算，从员工福利到市场拓展，平台为小微企业提供全生命周期支持。例如，通过对接电商平台，企业可实时获取销售数据，动态调整融资需求；接入财税服务后，自动生成财务分析报告，助力企业优化运营决策。这种生态化服务模式，不仅增强了客户黏性，更推动普惠金融从单一信贷服务向综合价值创造升级。
场景创新树标杆：普“惠”服务践行初心使命
围绕“全用户、全时域、全旅程”服务目标，该行打造了“4+N+X”普惠金融产品体系，为客户提供特色化、个性化的金融服务方案，让不同规模、不同行业的小微企业都能找到适配的金融产品。
服务大众客群，推出信用贷款“惠闪贷”，给予随借随还额度，利息最低3%，额度最高500万元，上线一个季度贷款余额已近2亿元；服务有房客群，推出“惠抵贷”，全新数据驱动，申贷流程去繁从简，通过系统审批，可最高给予抵押评估价值80%的融资额度；深化与担保公司合作，推出“惠保贷”，提升客户的获贷率和获贷额；强化与生态伙伴协同，推出中移动结算单贷、国网订单贷、国网电费贷等产品。
此外浦发银行太原分行结合山西特色及产业结构，优化场景客户合作模式，进行属地产品创设。如为山西汾酒创设了“汾酒惠链贷”，为“名优特产”醋创设了“紫林醋惠链贷”，为“专业镇”客群创设了“法兰e贷”，为“山西名片”便利店创设了“金虎便利店贷”，为山西建投供应链客户创设建投E惠贷等，上述产品上线半年时间贷款余额已突破2亿元。
科技金融强品牌：打造科技企业生态服务
在科技金融领域，浦发银行太原分行在省内率先成立三家科技特色支行及科技金融工作室，潜心打造了覆盖科技企业全生命周期的“5+7+X”浦科产品体系以及“股、债、贷、保、租、孵、撮、联”生态服务体系，致力于成为科技企业的“首选伙伴银行”。
其中“浦新贷”是面向获得五类科技资质的客户，基于企业创新能力和经营状况的综合评价，通过“线上”+“线下”相结合的方式，为企业提供的信用贷款，最长3年，额度动态提升，最高可达3000万。
今年该行在了解到吕梁某食品有限公司，采购沙棘原料存在一定季节性周期变动，对贷款灵活性要求较高的情况后，为企业推荐了线上“浦新贷”，支持企业随用随取，最终成功实现线上1000万元的纯信用贷款审批通过，企业从手机银行成功提款。从对接企业、产品推荐、贷款审批到企业成功提款，不超过24小时，高效快速为企业提供灵活的金融支持。目前依托该产品，普惠型小微客户浦新贷余额已突破1亿。
圈链营销促发展：跨区域协同升级产业链服务
在供应链金融领域，推出脱核供应链产品“惠链贷”“浦链通”产品，线上赋能链上小微客户，通过轻量、标准、数字化技术能力，精准触达，准入易、流程短、手续少，为优质普惠长尾客群提供数智化、一体化金融服务，惠及供应链上游多层级中小合作商。四月以来，为朔州某大型煤企上游17家供应商投放5100万，助力链上小微企业及时获得资金回款。
担当使命再出发：金融全产业链服务群团助力区域发展
作为山西省上海商会会长单位，浦发银行太原分行积极发挥“头雁”效应，带领在晋沪籍金融机构组成金融全产业链服务群团，整合上海金融资源优势，秉持“海纳百川，追求卓越，大气谦和”的上海精神，为山西企业提供多元化金融服务。
从普惠金融到产业链金融，从传统信贷到数智化服务，浦发银行太原分行的实践不仅是金融服务实体经济的生动案例，更是政银企协同创新的成功典范。
“未来将持续深化数智普惠服务体系，深化‘浦惠来了’APP应用场景，以数字化、生态化、精准化为方向，用专业的服务、创新的产品、温暖的情怀，陪伴小微企业走过成长的每一步，为三晋小微企业注入更多金融‘活水’，提供晋善晋美金融服务，为山西经济高质量发展贡献浦发智慧和力量！”该行负责人说道。
（网易山西 张丽 史梦菲 助编 刘佳鹭）
本文来源：网易山西
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