“长期以来,人保财险山西省分公司积极响应支持民营经济的政策导向,持续创新产品服务内容,护航民营企业高质量发展。今年1-4月,承保各类民营企业共计3.8万余家,为其提供风险保障超过4500亿元。”5月23日,在2025年第1场山西银行业保险业例行新闻发布会上,人保财险山西省分公司负责同志介绍。
发布会上介绍,人保财险山西省分公司坚持围绕中心、服务大局,在产品矩阵、重点领域、关键症结上下功夫,为山西高质量发展注入强劲动力。具体体现在以下三个方面:
改良方案设计,打造护航民营企业“产品库”
针对民营企业经营特点及风险管理需求,分类制定服务方案和服务清单,护航各行业主体稳健发展。
——着力解决民营企业保障内容不全、保障力度不足的风险管理痛点,差异化组合保险条款,形成“多层次、多场景、多维度”的产品体系,共计150余款险种,更加贴合企业风险实际,缩短了选择产品的时间成本,大大增强了投保便利,切实满足各行业民营企业的多样化保障需求。
——针对中小生产、销售型企业因规模小导致抗风险能力较弱的局面,重点面向注册资本1亿元以下的中小微企业和个体工商户,推广“助微保”、小微经营户安全综合保险等专属定额产品,提供财产损失、第三者意外伤害等风险保障,促进消费市场活力。1-4月承保家装、汽修、贸易、物流、养殖、物业等行业主体和商户4072家,同比增长近20%,提供风险保障9.65亿元,让小微企业在发展中有了更多的底气和信心。
——聚焦科创企业“研发周期长、成果转化难、责任风险大”的特点,推出“科惠保”科技型企业综合保险、专精特新综合保险、知识产权保险等专属产品并成功落地。1-4月为18家中小科技企业提供“科惠保”综合风险保障7.1亿元;为7家企业提供“专精特新”综合风险保障3.8亿元;落地地理标志被侵权损失保险、专利被侵权损失保险,为“吉县苹果”、某电力行业企业实用新型专利加上品牌商标和知识产权的“保险防护网”。
量身定制项目,丰富区域风险防控“工具箱”
围绕重点领域精准施策,推动保障内容的迭代升级,增强服务特色产业发展和民营经济提质增效的兜底作用。
——高标准打造“惠商保”2.0版。进一步搭建 “线上+线下”立体宣传矩阵和信息交互渠道,召开宣讲会57场,累计开展入户宣传1.8万余次,扩大政策知晓面;进一步实施个性化风险减量服务,针对不同风险特点制作了风险提示手册;进一步完善了惠商保APP平台功能,新建保险咨询和理赔服务通道,补充了培训中心、风险减量、风险预警、保险知识等多项功能,提供更高效、更便捷、更精准的线上服务。截至4月底,“惠商保”项目自实施以来累计赔付超过4.19亿元,惠及商户6.28万户,用“真金白银”支持了个体户经营。
——高标准护航农业“特”“优”发展。主动响应新型农业经营主体和社会化服务组织的保险需求,提升农业规模经营主体和服务主体抗御自然、市场风险的能力。1-4月积极对接优势特色产业集群、现代农业产业园和农业产业强镇,服务涉农产业民营企业共计567家,提供风险保障30.4亿元,承保小麦、蔬菜、水果、中药材、食用菌等31个种植业品种,以及生猪、家禽、羊、牛等21个养殖业品种,有效促进肉蛋奶、果菜蔬、菌菇笋、油料、香料等重要农副产品的高质量、多元化供给,推动地方特色农险实现规模化发展。
——高标准解决融资难题。积极强化与银行、企业等合作,多方加强资源整合,各司其长,探索开展“专利权质押融资贷款+保险”“保险+租赁”等模式,为民营经济发展提供金融助力。1-4月为商超、百货、餐饮等25个行业共计34个中小微个体工商户,提供了387.8万元的个人信用贷款保证保险增信服务,赔付支出285.65万元。
紧盯关键症结,确保打好服务攻坚“组合拳”
民营经济市场主体点多面广,抗风险能力参差不齐,做好承保理赔服务要求高、难度大。人保财险山西省分公司从四个方面着手,做到服务到位、支持有力。
——依托区县级行政区全覆盖的机构网点优势,累计派出300余个工作小组深入街道、乡镇解读支持民营经济发展壮大的政策举措,最大限度提升民营企业对保险产品的知晓率和参与率。1-4月共计对接客户1700余家次并推动项目落成,使企业经营项目与金融保险服务充分融合,为经济社会发展注入更多金融保险“活水”,切实推动政策红利转化为实实在在的发展成效。
——认真梳理摸排各地市民营企业风险状况,开展调研评估风险,共计发放、收回问卷3万余份,精准定位民营企业的保险需求,调整产品设计和费率水平,专属产品在原有条款的基础上,费率优化、保障增强,减轻了民营企业的投保负担。
——重点聚焦购物、餐饮、公共娱乐等注册资本较小、人员流动性较大、安全意识较低、抗风险能力较差的“九小场所”开展专项服务行动,开展保险知识普及2000余家次,协助排查火灾、爆炸等安全风险隐患460余个,共同开展线上直播、产品推介等30余次,持续扩大保险服务对“九小场所”的覆盖面。
——夯实保前保后精细管理。在前端强化承保服务,打造民营企业专属投保系统,根据行业、企业类型,快速审核客户信息,完成系统自主报价,有效提升民营业务的承保效率。在后端积极跟进,定期回访,主动关怀,开展风险减量管理和延伸保障咨询服务,为小微实体化解风险,排忧解难。
下一步,人保财险山西省分公司将坚持围绕中心、服务大局,发挥好保险“两器”“三网”的功能作用,完善展业地图,做好重点区域产业园区民营企业的摸排与对接,推进先进经验做法在护航民营经济方面的复制推广,统一政策,明确标准,加大民营企业的承保理赔支持力度,全方位服务民营经济的高质量发展。
(网易山西 张丽 助编 刘佳鹭)