在金融的浩瀚星河中,信贷服务宛如璀璨星河中连接金融机构与市场主体的桥梁,承载着资金流动的使命,关乎着实体经济的脉搏跳动。国有大型商业银行——邮储银行山西省分行,恰似一位执着的金融守护者,始终坚守“金融为民”的初心,以“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”为笔,精心绘制着阳光信贷文化的壮美画卷,为金融消费者权益撑起保护伞,为经济高质量发展注入汩汩“清流”。
公开透明:让每一笔融资都在阳光下运行
以“看得见的规范”消除“看不见的隐患”。邮储银行山西省分行通过建立全流程公开机制,从客户资质要求、贷款申请条件,均通过官网、手机银行、线下网点等渠道向社会公示,杜绝暗箱操作,确保客户“一目了然”。
诚实守信:构建银企命运共同体
诚信是金融业的生命线。邮储银行山西省分行将“诚信”贯穿信贷服务始终:一方面,通过大数据风控模型精准识别客户资质,依据客户信用状况适度授信;另一方面,严格履行阳光服务承诺,坚决杜绝“附加收费”、“变相捆绑”等行为。
依法合规:织密制度防护网
以制度刚性守护业务规范性。邮储银行山西省分行建立覆盖贷前调查、贷中审查、贷后管理的各项标准化操作细则,配套智能监测系统,实现业务全链条风险预警。同时行内开展“合规利剑”行动,以“零容忍”态度维护金融生态。
廉洁自律:锻造金融铁军
将廉洁基因植入队伍建设。邮储银行山西省分行运用多种渠道,就行内人员违反阳光信贷行为禁令等相关事项,接受内外部监督。建立“阳光信贷承诺书”,将践行阳光信贷文化纳入员工违规行为处理相关制度规定,筑牢从业队伍的纯洁性、专业性和战斗力。
有效监督:构建多元共治新格局
打造立体化监督体系,邮储银行山西省分行综合运用95580、阳光信贷监督邮箱、纪检、信访、内控等渠道,接受内外部监督。特别针对不法贷款中介,建立“黑名单共享平台”,对诱导、帮助借款人违法违规贷款的中介机构及时纳入黑名单管理,对涉及骗取贷款罪、贷款诈骗罪等违法犯罪的,及时向司法机关报案。
以义取利:践行金融向善使命
邮储银行山西省分行始终平衡商业价值与社会责任。一是结合全行经营发展战略,对国家重大战略、重点领域和经济薄弱环节给予引导支持,促进提升服务实体经济质效。二是以“阳光信贷”为有力抓手,全方位助力“三农”产业蓬勃发展,为乡村振兴注入源源不断的金融“活水”,以“公开透明、限时办结”为核心,破解传统农村金融服务效率低、流程长、信息不对称的痛点。三是积极落实“五篇大文章”,通过考核激励、产品创新、队伍建设等加大支持,以金融服务力度、温度诠释大行担当。
阳光是最好的防腐剂,诚信是最硬的通行证。邮储银行山西省分行将持续深化阳光信贷文化建设,以更规范的流程、更严格的管理、更优质的服务,守护金融消费者的“钱袋子”,筑牢风险防控的“防火墙”,在建设现代金融体系的征程中彰显国有大行的使命与担当。
(网易山西 张丽 通讯员 武星宇 助编 兰亚丹)