“6・18” 购物季，太原市监局提示商家与消费者

2025年“6·18”购物季即将迎来高峰，为维护公平有序的市场环境，切实保障消费者合法权益，太原市市场监督管理局现就规范商家价格行为及消费者购物注意事项作出如下提示：

商家价格行为规范提示

01严格遵守法律法规

各相关经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规，遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，为消费者提供价格合理的商品和服务。不得出现“先提价后打折”的虚假打折、欺骗性有奖销售、使用虚假宣传的方式欺骗或误导消费者等行为，不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。

02严格执行明码标价

各相关经营者通过网络等方式销售商品或者提供服务时，应当在网络页面以文字、图像等方式进行明码标价，标明销售商品的品名、价格和计价单位；提供配送、搬运、安装、调试等附带服务的，应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法；实行先消费后结算的，除明码标价外，还应当在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息。

03严格规范促销行为

开展限时折扣、秒杀、特价等促销活动时，应确保标示的促销期限、优惠折扣真实准确，不得虚构原价、虚假降价，不得利用虚假或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易。同时，要合理设置促销规则，清晰准确地向消费者传达促销信息，不得附加不合理限制条件。

04严格落实主体责任各相关经营者应按照提醒告诫要求积极开展自查自纠，进一步规范价格行为，不断提高服务水平和服务质量，自觉承担维护市场价格秩序、保护消费者合法权益的社会责任，积极配合政府有关部门维护市场正常价格秩序，保持价格合理稳定，自觉接受社会监督。

诚信经营是电商发展的基石，价格稳定是市场秩序的保障。希望全市广大电商经营者恪守商业道德，履行社会责任，共同维护“6·18”期间网络交易市场价格秩序稳定！

消费者购物提醒指南

01警惕促销套路，谨慎下单

核对真实价格：关注商品日常售价，警惕商家“先涨价后打折”“虚构原价”“虚假优惠”等价格欺诈行为，避免被虚标折扣误导。

看清规则条款：仔细阅读满减门槛、退换货政策等促销细则，注意“不退不换”等不合理条款，避免因规则模糊引发纠纷。

02理性消费，按需选购面对海量促销信息，建议您提前规划购物清单，避免因冲动消费、凑单满减造成不必要的支出。对网红商品、直播带货产品，注意甄别商品质量与宣传内容，切勿盲目跟风购买。

03留存凭证，依法维权

消费过程中，请主动索要并妥善保存订单截图、支付记录、聊天记录等消费凭证。如遇价格欺诈、虚假宣传等问题，可及时拨打12315热线进行投诉举报，市场监管部门将依法维护您的合法权益。

太原市市场监督管理局将持续加强“6·18”期间的价格监督检查，严厉打击各类价格违法行为。欢迎广大市民共同监督，携手营造安全放心、公平公正的消费环境。

助编：渠一丁