事关供暖！阳泉市人民政府办公室通知！

近日

阳泉市人民政府办公室印发

《阳泉市2025年

冬季供暖运行保障工作方案》

全文如下

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阳泉市2025年

冬季供暖运行保障工作方案

为确保高标准高质量完成2025年冬季集中供热各项工作，保障冬季供热安全稳定有序运行，按照全市冬季供暖工作安排部署会议精神，结合阳泉市集中供热现状和各供热主体职能，特制定如下工作方案。

一、工作目标

法定供暖时间为11月1日，结束时间为3月31日，冬季供暖期间，全市热源企业要确保生产安全稳定，集中供热企业隔压站、换热站及管网运行平稳；供热设施设备完好率98%以上，供热温度达标合格率98%以上,管网抢修及时率100%；用户投诉率不超过2%，各县区、高新区不出现群体上访或集中投诉。

二、供暖要求

全市供热管网在10月15日前完成注水并进入冷态运行；10月20日正式启动供热，根据气温变化逐步升温。

三、组织机构和职责分工

（一）组织机构

为保障2025年冬季供热生产运行调度工作有序开展，成立阳泉市集中供热生产运行保障专班。

组   长：

李   君    市政府副市长

副组长：

刘俊峰    市政府督查专员

樊志红    市城管局局长

石文斌    市工信局局长

王建源    市能源局局长

程秀宏    市住建局局长

史志亮    市委宣传部主持日常工作副部长

李仁照    市委社工部书记

石   磊    市委网信办主任

成  员：

李瑞峰    市城管局副局长

谢   蓉    市工信局副局长

刘   峰    市住建局副局长

侯明非    市市场监管局副局长

王尚举    市交警支队支队长

黄瑞刚    市能源局副局长

王耀昌    平定县政府副县长

韩秀山    盂县政府副县长

杨浩宇    郊区政府副区长

王东红    城区政府副区长

刘世伟    矿区政府副区长

王   坚    高新区管委会副主任

武文杰    市热力公司董事长

郭忠志    盂县晋盂热力公司董事长

樊   泽    山西北辰新科能源有限公司董事

李春山    山西河坡发电有限责任公司总经理

严文全    山西阳光发电有限责任公司董事长

赵   勇    华阳建投阳泉热电有限责任公司总经理

李   圳    山西裕光煤电有限责任公司董事长

（二）职责分工

集中供热生产运行保障专班下设办公室，设在市城市管理局，办公室主任由樊志红同志兼任，办公室负责向市委、市政府及时报告今冬供暖相关重要事项；对供热安全生产、供热质量、供热服务、设备检修等方面，联合市直有关部门持续开展对各县区供热工作的帮扶指导。

领导组下设4个工作小组，分别是：

1.热源运行保障组

牵头单位：市能源局

配合单位：市交警支队

责任单位：山西河坡发电有限责任公司、山西阳光发电有限责任公司、华阳建投阳泉热电有限责任公司、山西裕光煤电有限责任公司。

职责：市能源局负责做好热源电厂的燃煤供应保障，督促热源电厂做好冬季供热保障工作，市交警支队负责做好运煤车辆道路运输保障工作。各责任单位要全力保障冬季热源供应持续安全稳定。

2.运行监督管理组

牵头单位：市城管局、市工信局、市住建局、市市场监管局

责任县区：各县区政府、高新区管委会

职责：市城管局对供热企业的安全生产、设备检修等方面开展督导检查；市住建局要督促物业企业及时开展供热设施巡检，协调解决小区内部供热问题；市市场监管局对供热企业锅炉、压力管道等特种设备及其安全附件、安全保护装置进行监督检查；市工信局督促市热力公司加强安全生产工作；各县区在供暖期持续开展对辖区内供热安全隐患的排查治理工作。

3.供暖服务及应急处置保障组

牵头单位：市城管局

责任县区：各县区政府、高新区管委会

责任企业：市热力公司、盂县晋盂热力公司、山西北辰新科能源有限公司。

职责：市城管局对供热质量、供热服务开展督导检查，对涉热违法违规行为进行打击；各县区、高新区要建立街道、社区（村）、企业供热网格化联动机制，开展访民问暖进小区、进农村、进家庭，及时掌握用户用热状况，随时解决群众急难愁盼问题；供热企业负责一级管网、二级管网、隔压站、换热站等供热设施设备检修以及对接物业完成热用户管网冲洗、打压；储备应急保障物资，及时抢修供热设施各类故障。

4.宣传舆情组

牵头单位：市委宣传部、市委网信办、市委社工部

责任县区：各县区政府、高新区管委会

职责：通过媒体宣传普及供热知识、供热法规，引导用户安全、合理、经济用热，强化突发事件的媒体和网络管控，加强部门协调沟通，防止对集中供热问题进行炒作；构建市、县（区）、乡（街道）三级舆情信息、12345供热登记事项“统一受理、即事即办、限时办结、回访复核”的闭环管理机制，对舆情即接即办，一般个案24小时内核实，48小时内处置完成，指导供热管理部门和有关县区提高舆情回应的主动性、针对性。重大舆情第一时间报市委、市政府。

四、工作要求

（一）加强组织领导。保障专班要实行月调度制度，专班办公室定期组织召开集中供热工作调度会议，研究协调集中供热急难愁盼问题，及时研判供给和需求形势，保障集中供热平稳、高效。

（二）强化信息报送。供热期间，热力企业每周向专班办公室报送管网安全运行情况、供回水温度及客服热线受理情况；热源电厂每周报送自身运行情况；各县区、高新区每周报送本行政区域内各集中供热情况。

（三）加强督导帮扶。各县区政府、高新区管委会，市直各单位切实提高政治站位，站在人民至上、生命至上的高度全力做好供热保障工作。专班办公室将通过督导帮扶、明察暗访、实地调研等方式加强督促检查，确保各项保供措施落实到位，对工作不主动、进展缓慢或出现重大问题的责任单位和主要负责人将进行追责问责。

小编：曹惠