1月30日,为打通供水服务“最后一公里”,阳曲供水分公司召开供水服务客户座谈会,精准对接用水需求、解决用水难题。
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座谈会上,居民代表提出阀门更换维修、老旧小区改造等问题;企业代表关切生产用水保障、水质监测等诉求;物业及社区代表反映管网维护协同、小区工程回填等建议,均获现场细致回应。分公司业务骨干与技术专家对具体问题“现场问诊”,易解决的当场给出方案,复杂的明确责任分工,会后跟进,确保“事事有回应、件件有着落”。
此次座谈会是“上门入户解难题”活动的实践,也是倾听民意、优化服务的重要举措。未来,阳曲供水分公司将深化活动成效,提升供水服务水平,增强群众用水满意度,助力供水事业发展。
来源:阳曲县融媒体中心
(网易山西 黄晶 撰稿 赵雪 编辑 李玫林)
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