沁源县以务实举措擦亮营商环境金字招牌

营商环境是经济发展的“先手棋”、招商引资的“强磁场”、释放活力的“稳定器”。沁源县高度重视创优营商环境工作，持续擦亮营商环境金字招牌，不断提升企业及群众的获得感和满意度。

“我们晋扬煤业是去年腊月二十五向县审批局提交的临时使用林地申请，春节期间审批局工作人员加班加点为我们勘验现场、审核资料，正月十三我们就拿到了批复文件，算上法定五个工作日的公示时间，满打满算用了八个工作日。而且在手续申报前，县审批局就主动与我们对接，提醒我们将申报项目的水保方案和洪水评价审批手续同时申报，实行了‘一文申请、并联审批’，并在组织专家评审时实行了‘联合评审’，一天内评审了两个项目四个报告，前后仅用了三天，就将五个项目的水保和防洪报告评审完毕，以‘快审批’保障了我们通洲集团项目建设的‘高速度’。”山西通洲煤化集团有限责任公司副总经理郝清文说道。

图为：工作人员帮助群众办理业务

“速度+温度”，让企业无需为繁琐的审批手续奔波忙碌。“快审批”服务，让重点项目建设企业“少跑路”，建立政府投资项目专报机制，制作省级重点工程服务手册，实施容缺受理、告知承诺。同时推进建设项目“预审批”，推广涉水行政事项评审“四同时”，深化“五个一”项目审批服务机制，开展集中办公、并联审批……营商环境全力“托举”，让审批流程一路“狂飙”。

“事难办”是过往不少百姓或企业到政府部门办事的切身感受，针对这一问题，沁源县行政审批中心设立“办不成事”反映窗口。该窗口是针对群众办事过程中可能遇到的各种“疑难杂症”所创新的受理问题新方式，全力打通服务群众的“最后一公里”，让群众诉求不再“卡壳”。

在沁源县行政审批中心设立的“办不成事”反映窗口前，偶有市民带着“疑难问题”前来咨询，凡是在进驻大厅的部门职责范围内，只要是办事群众提出的办不成事问题，无论是个人原因还是办事窗口流程、制度等原因，全部记录备案、逐项分析并及时反馈给相关部门，并与相关事项所属部门协调沟通，确保群众遇到难题，都能得到关注和帮助，获得企业、群众的一致好评。

图为：“办不成事”反映窗口

政务服务“不断档”，便民利企“不打烊”。在“7×24小时”政务自助服务超市内，设置的智能自助服务终端可为企业和群众提供政务服务事项的申报，不动产有房证明和无房证明的出具，个体工商户营业执照的申报和出证，公积金查询以及纸硬币兑换等服务，实现了政务服务从“工作日”向“全天候”的转变，有效破解了企业群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的堵点难点问题，进一步优化了全县营商环境。

“我们将继续增强服务，激发经营主体活力，深化‘三免三办’服务和‘我陪群众走流程’活动，设立民营企业诉求绿色通道，推行市场经营主体‘非禁即入’‘一照多址’‘先照后证’等改革。严格落实企业开办、新生儿等22项‘高效办成一件事’，继续推行‘云勘验’‘云验车’等‘不见面’审批模式，大力推行电子印章，提升全程网办能力。深化涉企平台推广应用，目前发布惠企政策105条，兑现各类资金480余万元。同时用好‘啄木鸟’工作机制，夯实入企公务活动备案，全面实现群众办事省心、企业投资放心、窗口服务贴心、营商环境舒心的良好局面。”行政审批服务管理局党组成员、副局长刘宏庆说道。

一项项务实创新的举措，一个个扎实有力的行动，以政务服务“小窗口”打通营商环境“中梗阻”，让各类经营主体“轻装上阵”“大展身手”，不断激活经济发展一池春水。（焦宁宁）