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大同云冈石窟景区关于全面实行实名预约参观的公告

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尊敬的游客朋友:

  为了更好保障文物安全,确保游客旅游安全,提升游客体验感和舒适度,云冈石窟景区将于2025年1月1日起全面实行线上实名预约参观,取消现场人工窗口购票服务。现将有关事项公告如下:
  一、景区最大承载量:46250人/日(瞬时最大承载量:14453人)。
  二、参观景区的游客(包括老年人、现役军人及军属、退役军人、军队离退休干部、退休士官、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾人、警察、消防救援人员等政策性免票人员),请在“云冈研究院”微信小程序提前分时段预约门票,6周岁(含)以下或身高1.2m以下儿童无需预约。
  三、预约时间:游客于2025年1月1日起可提前预约7日内门票。
  四、预约流程:进入“云冈研究院”微信小程序,选择“门票预约入口”,点击“购票入口”,选择参观时段、门票类型、填写参观人员信息,确认订单,完成支付。团队游客请选择“团队成人票”进行预约购票。
  五、检票方式:预约成功的游客请持身份证检票入园。政策性免票人员预约成功后请持身份证及相关证件原件,选择对应的检票通道检票入园。
  六、开发票流程:进入“云冈研究院”微信小程序首页选择“个人中心”,在常用功能选择“发票申请”,输入订单号查询,填写相关信息即可开具发票。
  七、退票流程:进入“云冈研究院”微信小程序首页选择“个人中心”,选择全部订单,选择需要退票的订单,点击申请退款。
  八、爽约机制:预约成功后未入园参观,发生退票,视为爽约。一个自然月内连续爽约2次(含)以上,从第二次爽约的次日起,30日内将无法预约云冈石窟门票。
  为确保您顺利入园参观,避免经济损失,请务必通过官方渠道“云冈研究院”微信小程序预约门票。
  咨询电话:0352-7992622
云冈研究院
2024年12月19日
助编:祁佳乐
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