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大同永安派出所:追回游戏充值款 为民解忧获锦旗

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“真是太感谢你们了,如果没有你们的帮助,这个钱可就要不回来了……”近日,辖区居民安女士将一面印有“廉洁奉公 一心为民”的锦旗送到大同浑源县公安局永安派出所时说道。

2月10日,安女士心急如焚地来到永安派出所求助称,孩子用她的手机玩游戏时,为购买游戏皮肤,趁其不注意,将其银行卡中的1900余元全部充值到了游戏账号。安女士发现后,焦急万分,于是赶紧来到派出所寻求帮助。

民警了解详细情况后,迅速行动,立即着手收集手机游戏充值记录、微信支付流水等相关证据,并与游戏平台官方客服和第三方支付平台客服取得联系,协商退款事宜。经过10个多小时的努力,最终游戏平台将孩子充值的款项全部退回。

“没想到钱还能追回来,真的太感谢你们了!”拿到退款的安女士激动不已,对民警的暖心帮助感动万分,握着民警的手连连道谢。临别前,民警叮嘱安女士日后要加强对孩子的监管,正确引导孩子树立正确观念,远离游戏、好好学习,避免类似事件再次发生。

助编:祁佳乐

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