面对疫情突发的严峻形势,交通银行晋城分行严格落实总分行和晋城市政府疫情防控工作要求,坚持做好疫情防控和金融服务两手抓,以最强的举措、最快的速度、最暖的服务,全力助力晋城打赢疫情防控阻击战。
一是提高站位,疫情防控不松懈。召开专题会议研究部署落实疫情防控措施,指导各经营单位与机关各部门建立完善应急机制;各单位各部门主要负责人切实担起主体责任,党员领导干部履行“一岗双责”,靠前指挥,强化疫情排查、请示报告和日常监测;做好后勤工作,统一采购口罩、酒精、84消毒液等防疫物品,确保防疫物品充足,统一为营业网点配齐发放到位,保障一线及时使用;充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,成立14支疫情防控党员先锋队,103名党员全部参加,引领带动全行干部员工下沉到10余个社区开展志愿服务。
二是守土尽责,网点营业不打烊。根据晋城市政府,监管部门要求和疫情发展情况,灵活调整网点营业数量和时间,强化营业场所卫生清洁及消毒管理,做好到店客户扫码、测温、消毒、登记等工作。机关部门与其他网点坚持线上线下双渠道办公,有效利用当地政府配发的通行证和物资采购证,在严密做好疫情防控措施的前提下外出处理紧急工作,保证客户服务和业务需求。
三是贴心服务,线上服务不断档。进一步畅通自助银行、网上银行、手机银行等线上渠道,全天候为客户提供金融服务,及时满足特殊时期对公客户和广大居民的金融需求。各支行组织“理财新体验”“约惠春天里活动”“有奖问答”等线上客户活动,利用抖音平台开展“基金亏损怎么办”等线上直播;推广线上对公产品,通过在线渠道为对公客户提供7*24小时服务。
四是担当尽责,金融保障不停步。主动加大对防疫抗疫企业和受疫情影响企业的金融支持力度,为区域经济稳定发展提供坚实有力的金融保障。积极联系交银租赁开辟绿色通道,满足重点客户融资需求,成功为晋城一重点化工企业投放融资租赁3亿元;及时为一外贸企业客户办理结售汇业务;为各类对公客户办理归还他行贷款、代发工资、网银及账户变更等业务;利用线上抵押贷、线上税融通、普惠e贷等线上产品,帮助小微企业足不出户解决融资难题。
本文来源：商讯
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武文艳_007
