山西省
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为切实加强全区物业小区监督管理，规范物业服务企业行为，提升全区物业服务水平，根据物业服务项目“红黑榜”制度，结合常态化督导及投诉举报等情况，现将9月物业服务项目“红黑榜”公布如下：
红榜项目：北关街道办事处荣复社区的泰悦豪庭小区由晋中市东盛园物业管理有限公司提供物业服务，该公司始终遵循“品质服务、精细管理”的服务宗旨，本着“真诚、务实、创新、服务”的企业经营理念，加强与业主的双向沟通，重视与业主的互动式交流，准确地把握业主的各种需求，凭借着训练有素的管理队伍，逐步形成了自己独特的管理风格。在基础服务上，实现24小时安保巡逻、365天保洁全覆盖，公共区域设施维护响应速度不超过15分钟，维修工单办结率常年保持100%。对于业主的需求和反馈，第一时间处理，确保事事有回应、件件有着落，致力于构建一个安全、整洁、温馨、和谐的美好家园。2021年被评为山西省园林小区，2023年获得山西省住宅物业服务五星小区，2024年被北关街道评为优秀物业公司。
黑榜项目：锦纶街道荣军社区的雍锦半岛二期（雍锦园）由晋中市榆次区雅生活物业服务有限责任公司提供物业服务，该小区存在环境卫生脏乱差，垃圾清扫不及时，物业工作人员态度强硬，造成业主投诉比较多，影响居民正常生活。
通过物业服务项目“红黑榜”制度，旨在以评促改、以评促提，多角度提升全区物业服务水平，鼓励先进、鞭策后进。
榆次区住建局
2025年9月
小编：曹惠
本文来源：榆次区住建局
责任编辑：
刘静文_ty240612
