临汾市市场监督管理局发布国庆消费警示

国庆长假来临，随着“跟着悟空游山西”旅游活动的持续深入开展，我市将迎来客游高峰和消费旺季，临汾市市场监督管理局根据近期消费投诉举报情况和关注的热点问题，结合节日期间消费特点，发布如下消费警示：

一是餐饮消费重安全。外出旅游期间，应树立文明健康的饮食观念，增强自我保护意识。就餐时，选择卫生条件好、信用品质高、证照齐全的餐饮服务单位，注意辨别食用的食品是否出现腐败变质等异常情况；点菜时，应查看菜单是否明码标价，确认好收费标准、计价单位等项目后再消费，养成“先看账单后结账”的习惯，确保自己的权益不受损害。不要贪食“野味”和“新、奇”食品；合理安排食材食量，按需点餐，文明用餐，积极倡导“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。

二是旅游购物要理性。参加团队旅游要选择具有合法资质的旅行社，并核验旅行社及导游人员合法从业资格信息。出行前签订规范的旅游合同，不购买明显低于经营成本的旅游产品。切莫轻易相信个人以旅行社、导游身份通过短视频、“朋友圈”等方式推介的旅游产品，不要轻易通过微信转账、预付保证金等形式交纳费用，以免上当受骗。要在购物方面尽量选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品，在景区购物要事先做好“功课”，不要盲目听信商家的推荐宣传，避免冲动消费和跟风消费，谨防上当受骗。

三是网上预订需谨慎。消费者通过第三方平台预定客房时，要注意查看经营单位相关资质。预定客房时，可根据自身需要，多了解酒店、宾馆的各种信息，反复对比，好中选优。旅游旺季，房费可能每天有所变化，同一房源从不同渠道预定可能会有不同价格，请消费者注意。预订成功后建议截图保存并及时进行电话确认。

四是预付办卡要小心。节日期间，是餐饮、美容美发、洗衣洗车等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。在办理预付卡前，应注意了解经营者的规模、信誉、经营现状和信用情况等，不要轻信广告或商家的口头承诺。在充分考虑自身实际情况后再购买或充值，且每次充值金额不宜过多，要谨慎选择预付金额过高、周期过长的消费。在确定办理预付卡时，要与商家签订服务合同，看清合同条款内容，明晰双方的权利义务，对于不合理的条款内容要及时纠正。

临汾市市场监督管理局提醒您：在购买商品或接受服务时，要索取购物凭证、服务单据等，并妥善保留。发生消费纠纷时，积极与商家协商解决，其次可拨打政务服务热线12345进行投诉举报，市场监督管理部门将加大监督检查力度，维护消费者合法权益。国庆长假来临，随着“跟着悟空游山西”旅游活动的持续深入开展，我市将迎来客游高峰和消费旺季，临汾市市场监督管理局根据近期消费投诉举报情况和关注的热点问题，结合节日期间消费特点，发布如下消费警示：

一是餐饮消费重安全。外出旅游期间，应树立文明健康的饮食观念，增强自我保护意识。就餐时，选择卫生条件好、信用品质高、证照齐全的餐饮服务单位，注意辨别食用的食品是否出现腐败变质等异常情况；点菜时，应查看菜单是否明码标价，确认好收费标准、计价单位等项目后再消费，养成“先看账单后结账”的习惯，确保自己的权益不受损害。不要贪食“野味”和“新、奇”食品；合理安排食材食量，按需点餐，文明用餐，积极倡导“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。

二是旅游购物要理性。参加团队旅游要选择具有合法资质的旅行社，并核验旅行社及导游人员合法从业资格信息。出行前签订规范的旅游合同，不购买明显低于经营成本的旅游产品。切莫轻易相信个人以旅行社、导游身份通过短视频、“朋友圈”等方式推介的旅游产品，不要轻易通过微信转账、预付保证金等形式交纳费用，以免上当受骗。要在购物方面尽量选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品，在景区购物要事先做好“功课”，不要盲目听信商家的推荐宣传，避免冲动消费和跟风消费，谨防上当受骗。

三是网上预订需谨慎。消费者通过第三方平台预定客房时，要注意查看经营单位相关资质。预定客房时，可根据自身需要，多了解酒店、宾馆的各种信息，反复对比，好中选优。旅游旺季，房费可能每天有所变化，同一房源从不同渠道预定可能会有不同价格，请消费者注意。预订成功后建议截图保存并及时进行电话确认。

四是预付办卡要小心。节日期间，是餐饮、美容美发、洗衣洗车等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。在办理预付卡前，应注意了解经营者的规模、信誉、经营现状和信用情况等，不要轻信广告或商家的口头承诺。在充分考虑自身实际情况后再购买或充值，且每次充值金额不宜过多，要谨慎选择预付金额过高、周期过长的消费。在确定办理预付卡时，要与商家签订服务合同，看清合同条款内容，明晰双方的权利义务，对于不合理的条款内容要及时纠正。

临汾市市场监督管理局提醒您：在购买商品或接受服务时，要索取购物凭证、服务单据等，并妥善保留。发生消费纠纷时，积极与商家协商解决，其次可拨打政务服务热线12345进行投诉举报，市场监督管理部门将加大监督检查力度，维护消费者合法权益。