山西
广大市民朋友、涉旅服务行业从业者：
五一假期即将到来，临汾这座承载着五千年文明的历史名城，将迎来八方游客。为展现“爱临汾·赢未来”的独特魅力，让“所有的旅行都是出发，到了临汾咱是回家”的宣传主题落到实处，让每一位游客感受到“回家”的温暖与真诚，擦亮“回家·悦生活”服务品牌，临汾市文化和旅游局向全体市民及涉旅服务行业发出如下倡议：
以热情好客，传递“家”的温度
志愿服务，暖心相迎。号召广大市民积极参与志愿服务，主动做临汾的宣传员、讲解员和服务员，路遇游客耐心解答、主动指引，让游客宾至如归。
细节关怀，贴心守护。提倡在景区设立爱心驿站，在车站、广场等人流量大的场所设置便民服务岗，提供免费饮水、应急药品、行李寄存等便利服务，让游客感受到“真诚临汾”。
以诚信经营，筑牢“家”的信任
明码标价，透明消费。提倡餐饮、住宿、购物场所等商家不涨价，杜绝欺客宰客、虚假宣传、强制消费，守法经营，诚信自律。
高效响应，畅通维权。畅通24小时旅游投诉举报热线（0357-12345）和旅游服务热线（0357-8605310），快速处理投诉纠纷，做到“投诉不过夜、问题不滞留”。
以文明风尚，共护“家”的美好
礼让游客，共享空间。倡议市民错峰出游，优先让景于客；行车途中主动礼让外地车辆，展现临汾人的包容气度。
环境共治，洁净家园。景区、商户严格落实垃圾分类，维护公共场所卫生；市民自觉践行“无痕旅游”，不随地吐痰、不乱丢垃圾，共同守护临汾的蓝天碧水。以安全保障，坚守“家”的责任
严守底线，确保安全。景区、酒店需全面排查设施安全隐患，完善应急预案；重点景区周边和交通枢纽路段加强客流疏导，保障道路畅通。市民若发现安全隐患，请及时提醒或上报，共同筑牢安全防线。
联动服务，全程守护。倡议公安、交通、医疗、消防等部门联动值守，在重点景区增设应急服务站，确保游客安全无忧。
亲爱的市民朋友们，行业同仁们，让我们携起手来，以“回家”之心待客，以“家人”之情服务，让五湖四海的游客在临汾感受到家的温馨，乘兴而来、尽兴而归。
临汾市文化和旅游局
2025年4月
来源：临汾日报
本文来源：今日尧都在线
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王婷婷_LF01
