(原标题:临汾市市场监督管理局发布2025年“五一”长假消费警示)
安全理性消费 共筑权益防线
2025年“五一”国际劳动节假期将至,旅游、餐饮、购物等消费需求将集中释放。为保障消费者合法权益,让大家度过一个安心、舒心的假期,特发布如下消费警示:
一、出游选正规平台与商家
选择旅行社或线上平台时,务必查看资质,对比市场价格,拒绝明显低于成本的“不合理低价团”。签订合同时,明确费用明细、行程安排及违约责任。
二、住宿提前了解与确认
通过正规预订平台预订酒店、民宿,预订前仔细查看其他消费者的真实评价,了解实际住宿条件、周边环境和交通便利程度。提前与商家沟通确认价格、房型、退改政策等信息,保留好沟通记录。如遇到房间实际情况与描述不符,及时与商家协商解决或向平台投诉。
三、餐饮注重安全与维权
选择证照齐全的餐厅就餐,查看“明厨亮灶”;经营者需标明菜品分量、单价,不得“低标高结”。慎食野生蘑菇、颜色异常的熟食及加工不当的嫩芽野菜,以防食物中毒。践行“光盘行动”,按需点餐;坚决抵制食用野生动物,保护生态环境。
四、 购物保持理性防陷阱
面对商家各类促销活动,如打折、满减、抽奖等,要保持理性消费,不被低价和虚假宣传迷惑。仔细比较商品价格、质量,关注商品生产日期、保质期、产地等信息,避免购买到假冒伪劣商品。购买贵重物品时,要求商家提供质量保证凭证和售后服务承诺,谨慎对待现场推销的保健品、工艺品等,防止冲动消费。根据《旅游法》,游客有权拒绝合同外的消费项目。遇到强制消费时,可明确拒绝并保留录音、视频等证据。
若在消费过程中权益受损,首先与商家现场协商,保留合同、发票、聊天记录等凭证;其次,协商不成,拨打12315(消费者投诉热线)或12345(政务服务便民热线);第三,通过司法程序维护权益,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》主张赔偿。依法维护自身合法权益。
临汾市市场监督管理局
2025年4月28日