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稷山县纪委监委:搭建信访“连心桥”

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“我在修建村卫生室时不幸受伤,导致脊骨和锁骨骨折,村委会垫付了1万元药费,但剩余费用没有到位。县纪委监委在信访下基层中了解到我的情况后积极协调,让我的问题得到了圆满解决。”近日,稷山县蔡村乡薛家堡村村民段金彪激动地说。这是该县纪委监委“信访下基层 化解群众矛盾”活动的一个镜头。

今年4月以来,稷山县纪委监委坚持“矛盾纠纷解决在基层,信访问题化解在源头”工作理念,主动转变工作方式,在全县7个乡(镇)和社区服务中心部署开展为期9个月的“信访下基层 化解群众矛盾”活动,健全主动接访、带案下访、督办问访等机制,构建“大信访”格局,提升“大化解”质效。

稷山县纪委监委整合力量,上下联动,联合乡镇干部走进田间地头、村头巷尾,与群众交流,面对面倾听诉求,实打实化解矛盾。实行领导包案,从群众关心的问题入手,从矛盾集中的地方攻坚,建立限期答复、限时办理机制,及时回应、有效解决群众的“急难愁盼”问题。分类施策,对一般信访问题,即收即办,尽快解决;对重点信访问题,限时办结,同时做好矛盾化解工作;对疑难信访问题,全程跟踪,直到问题彻底解决。坚持访后跟踪问效,加大督促督办力度,对工作不力等行为严肃追责。截至目前,共接访办理群众信访事项42件,办结37件,剩余5件正在办理。

“我们将一以贯之把这项工作坚持好,坚定‘下’的决心,落实‘下’的行动,建好干群‘连心桥’,真正做到群众有需求、干部有响应、问题能解决。”稷山县委常委、纪委书记、监委主任马巍表示。

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