党建引领保电一线 党员先锋护航新春

春节期间，阖家欢乐之时，总有这样一群人默默坚守岗位，让群众度过一个热闹祥和的新春佳节。

国网运城供电服务指挥中心承担着运城配网调度运行、配网抢修及客户服务指挥等重要任务。为做好春节期间的供电服务，该中心提前制订保供电优服务方案，充分发挥党员服务队和青年突击队的先锋模范作用，带领全体员工24小时轮流值守，用责任与担当守护万家灯火。

配网调控班是配电网的“指挥中枢”，通过对配电网的实时监测和精准调度，确保区域电网的安全稳定运行。“作为党员，就应该冲锋在前，坚守岗位，为广大群众安全用电、可靠用电贡献力量。”党员李鹏翔说。

春节期间，电网负荷急剧攀升，配网调控班员工通过实时监测配网线路运行状况，高效调度处置故障异常，重点保障旅游景区、交通枢纽、医院、大型商超等81条重要供电线路的安全供电，同时密切关注并适时调整所辖9座35kV变电站、13座10kV开闭所的母线电压，确保电网高效稳定运行，为群众用电保驾护航。

抢修指挥班是供电服务的“应急先锋”，全力做好13个县（市、区）配电设备运行监测及95598故障停电报修工单的接派、审核、归档等相关工作。“在春节这个重要的时刻，能为电力保供奉献一份力量，我们感到非常光荣和自豪。”党员李姝瑶说。在党建引领下，党员们充分发挥先锋模范作用，带头响应停电报修和设备停运，确保每个故障都能得到及时处理。遇到多户停电时，他们第一时间查看负荷曲线、核实信息，并协同发布停电通知。同时，通过党建带团建，带领青年员工一同参与，形成党员带头、青年跟进的良好氛围。春节期间，该班共受理故障报修工单484件，推送服务短信6万余条，以最快速度解决问题，保障群众用电无虞。

用电服务班是用电客户的“贴心人”，时刻关注客户通过95598服务热线、12345政务服务便民热线等渠道提出的诉求。“每一件工单都承载着客户的急切需求，关乎着千家万户的用电体验和生活便利。春节期间，我们对涉及‘煤改电’等服务工单建立紧急处置机制，进行全过程管控，提高了工单响应效率。”党员王瑾说。其间，3名党员主动承担对涉及民生保障类工单的提级管控，确保群众诉求第一时间得到响应。该班共受理工单183件，提级管控61件，全力保障客户诉求处置到位，用实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨。

万家灯火意味着团圆，节日的氛围弥漫在大街小巷。在这温暖明亮的背后，是电力人员日夜的坚守。