山西省
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去年以来，永济市人社局通过推行“三级五员”服务机制，实现就业社保服务向基层深度延伸，为群众提供了更加便利、高效的服务。
据悉，“三级五员”服务机制即市镇村“三级”分级负责，以及村经办员、网格认证专员、镇街联络员、人社包村干部、包片领导“五员”服务的体系。为确保这一机制有效实施，该局成立领导小组和市镇两级工作专班，制订工作方案，并与该市市委组织部联合发文，明确村级经办主体，增加资料收集员岗位，充实基层经办力量。同时，该局推行“领导包联、干部包村”的分级负责机制，实现点对点、一帮一的督导指导和答疑解惑。为确保群众清晰了解服务内容和办理流程，印制《“三级五员”服务公示牌》，并将公示牌进村入户张贴在村民家中。此外，该局采取业务培训常态化、领导干部“走流程”打通堵点、集中宣传多点走访扩大影响等措施，强化经办保障。目前，永济市227个基层服务点、217台自助设备均已验收达标并上线运行，业务经办总量达到84161件，开展上门服务1500余次。
下一步，永济市人社局将继续秉持为民初心，以更高的工作标准和效率意识，全方位多层次推动人社服务走深走实、落地落细，为人社事业高质量发展贡献永济力量。
（来源：运城人社）
本文来源：网易运城
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