近日,临猗农商银行耽子支行严格执行“三三一”反诈防骗审核机制,成功拦截3.5万元涉诈资金,协助公安机关对涉案账户进行管控,守牢守好客户“钱袋子”。

当天早上,杨某来到临猗农商银行耽子支行,要求办理取现业务。“您好,您取款的用途是什么?”工作人员按照“三问三查一核对”要求,对客户进行风险调查,发现客户账户为省外来账,交易流水存在异常,详细询问资金用途及收款方信息。
“着急用钱呢,你赶快办理吧!”业务办理过程中,工作人员发现杨某神情紧张、频繁查看手机,不断催促办理。再次询问转账对象时,杨某声称是给“女婿”转账,用于购房首付。工作人员现场拨打对方电话核实时,接听者却自称是杨某“舅舅”,客户表达前后矛盾,也无法合理解释资金用途。凭借敏锐的风险识别能力,工作人员判定该账户涉嫌电信网络诈骗,当即婉拒解除账户管控请求,杨某急匆匆离开网点。
次日,杨某再次来到网点,表示资金另有用途,要求立即解除管控,工作人员持续劝导,杨某情绪较为激动。该网点立即启动应急处置机制,一方面向客户解释政策,另一方面联动派出所反诈中心核实信息。经核查,杨某的账户已被多地公安机关标记为涉诈账户。 经过不断劝说,杨某认识到自己遭受电信诈骗,对农商行及派出所的耐心帮助表示感谢。

此次拦截行动,得益于临猗农商银行一线员工敏锐的风险意识和良好的职业素养,以及警银双方联防联控机制的高效运转。临猗农商银行将持续加强“警银”联动协作,通过“线上+线下”方式,多渠道开展反诈宣传,提升广大群众防骗意识和能力,切实履行地方金融机构的社会责任和担当。