为应对电信网络诈骗手段持续升级的严峻形势,浦发银行长治分行积极响应中国人民银行、国家金融监督管理总局及反诈中心号召,以阵地宣传为基础,深入企业、社区开展精准化反诈服务,全方位守护人民群众“钱袋子”安全,践行“金融为民”使命。
在辖内各营业网点,反诈宣传已深度融入服务全流程,成为客户触手可及的“安全提示”。大厅电子屏循环播放反诈短视频,动态揭露“取现金说是安全账户”“买黄金说是投资理财”等最新诈骗手法;柜面窗口张贴转账风险警示标牌,重点区域摆放图文宣传折页,清晰标注核心提示;工作人员在业务办理中主动嵌入风险提示,对中老年客户、大额转账群体实施“一对一”防诈辅导,让“不轻信、不转账、多核实”的意识深入人心,将网点打造成反诈宣传的“前沿哨所”。
针对企业员工易遭遇 “冒充领导转账”“虚假投资理财” 等诈骗的特点,浦发银行长治分行精准开展上门宣传。2025年7月4日,襄垣支行走进山西八建集团有限公司项目部,将活动现场化身为生动的“反诈课堂”。工作人员悬挂警示横幅,发放宣传折页,结合近期高发的真实案例,深入浅出剖析诈骗分子的惯用话术和陷阱设置逻辑,重点传授“不轻信、不透露、不转账”的核心应对策略与实用操作技巧。通过面对面答疑解惑,内容涵盖常见诈骗类型识别、遭遇诈骗后的紧急处置流程及金融账户安全保护措施,有效提升企业员工的风险识别能力和防御技能,现场百余名参与者积极互动,学习氛围浓厚。
聚焦社区居民尤其是老年群体的防诈需求,浦发银行将反诈服务送到家门口。2025年7月9日,浦发银行长治城西路支行走进威远门中路社区,开展“反诈知识进万家”主题宣传活动。
活动现场亮点突出:一是沉浸式普及反诈知识,设置宣传展台、悬挂警示横幅,工作人员现场解析“冒充公检法”“保健品骗局”“养老金诈骗”等典型套路,重点强化“三不”原则 —— 不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不盲目转账汇款;二是精准提供适老服务,开设“银发反诈小课堂”,用方言剖析养老诈骗案例,手把手指导老年群体安装国家反诈中心 APP 并开启来电预警功能,发放标注紧急求助渠道的“老年人防骗指南”折页;三是激发全民互动热情,居民主动参与案例讨论、分享防骗经验,工作人员一对一答疑强化风险意识,活动覆盖30余户家庭,获居民点赞“讲得明白,用得着!”
浦发银行长治分行将持续创新反诈宣传形式,升级防控技术,深化警银协作与联防联控,以专业服务和科技力量筑牢金融安全防线,为构建清朗金融环境贡献力量。