山西
金融安全关乎群众切身利益，贴心服务彰显责任担当。为强化金融消费者权益保护，提升辖区商户与群众的风险防范意识，近日，浦发银行太原北大街支行组织服务团队走进收单商户集中区域，以“防范和打击非法集资”为主题开展线下消保宣传活动，将金融安全知识送到消费场景一线，用贴心服务为公众“钱袋子”保驾护航。
此次宣传活动聚焦不同群体的金融安全需求，以“阵地宣传+上门讲解”的模式精准发力。在人流量集中的富力城临街商户“涛涛卤面馆”，支行工作人员率先搭建宣传阵地，悬挂“防范和打击非法集资”主题横幅，让过往群众直观感受宣传氛围。同时，向商户及食客发放各类图文并茂的宣传材料，用通俗易懂的语言拆解“高息返利”“虚假投资”等典型非法集资套路，让大家清晰认识其隐蔽性与危害性。
针对不同群体的风险痛点，工作人员提供定制化讲解服务，尽显贴心关怀。面对附近商户，重点解析“经营贷诈骗”“收款码替换风险”等经营场景高频隐患，手把手指导商户规范使用收款工具、仔细核实转账信息，助力商户守住经营安全线；对于老年食客群体，摒弃专业术语，用大白话剖析“养老项目投资”“免费礼品诱导”等骗局，结合本地真实案例揭露小恩小惠背后的资金陷阱，反复叮嘱老人们遇事多与子女、银行核实；面向年轻消费者，则重点提醒警惕“网络刷单返利”“校园贷捆绑”等新型非法集资形式，引导其树立理性消费观念。
“以前只知道‘高息不安全’，现在能清楚识别具体套路，银行上门讲解太贴心了！” 参与活动的商户由衷称赞。支行工作人员在后续外出收单过程中，又为5家商户提供了消保咨询服务，现场解答非法集资相关疑问，让贴心服务持续延伸。
浦发银行太原北大街支行相关负责人表示，消费者权益保护是金融服务的“生命线”。未来，支行将以此次活动为起点，推动线下消保宣传常态化、精准化，持续以群众需求为导向，把消保宣传融入日常服务的每一个环节，用更贴心的举措、更务实的行动筑牢金融安全防线，为营造健康有序的金融消费环境贡献浦发力量。
网易新闻：李娟娟 通讯员：孟佳
本文来源：商讯
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