山西
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近日，浦发银行太原迎泽支行顺利实现山西利虎玻璃（集团）有限公司定制卡代发项目全面落地。此次合作不仅是支行深化“以客户为中心”服务理念的生动实践，更是银企双方携手共赢、赋能实体经济的重要成果，为新年业务发展注入了强劲动力，也以高效便捷的金融服务践行了“金融为民”的初心。
利虎集团作为深耕玻璃制造与深加工领域的龙头企业，拥有3400余名员工、年产值超9亿元，业务覆盖全国并远销十余个国家，在行业内具有深厚影响力与广泛知名度。针对企业员工分布广、作息时间不固定、业务办理需求集中的特点，该行主动靠前对接，多次深入企业调研沟通，精准锚定“高效办卡、便捷服务、综合赋能”的核心需求，组建由公司、零售、运营条线骨干构成的专项服务团队，制定“一站式上门服务+全流程协同保障”的定制化方案。
项目推进过程中，支行代发小分队面临多重考验：企业地处偏远、往返路程耗时久，冬季低温环境给户外作业带来不便，员工轮班制导致业务办理窗口分散。为最大限度减少对企业生产经营的影响，服务团队启用移动智能终端，采用“错峰办理+流水线作业”模式，实现身份核验、卡片激活、功能开通等环节高效衔接，将单户业务办理时间压缩至3-5分钟，以专业效率赢得企业与员工的高度认可。各条线紧密联动、高效协同，从前期制卡筹备到现场服务执行，再到后续权益对接，形成全链条闭环服务，彰显了浦发银行太原迎泽支行强大的团队协作能力与快速响应机制。
下一步，浦发银行太原迎泽支行将以此次合作为契机，持续深耕本地市场，聚焦企业与群众的金融需求，不断优化服务模式、创新金融产品，以更高效、更贴心的服务践行“金融为民”理念，为银企协同发展、实体经济提质增效贡献更多金融力量。
通讯员：曲轶楠
本文来源：商讯
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